Einschreiben nicht angekommen

[tevwje]

Nachweisliches Einschreiben verschickt, nicht angekommen, Nachforschungsaufrag von der DP wegen Erfolgslosigkeit eingestellt, dem Käufer vollen Kaufpreis erstattet, trotzdem negative Bewertung kassiert und ebay tut NICHTS...stehe völlig alleine da, von ebay im Stich gelassen, von Verkäuferschutz keine Spur, was passiert wenn der Kunde sparen will und einfachen Versand (Brief) verlangt ohne Versicherung und die Post kommt nicht an - wo bleibt da der Verkäufer????es macht keine Spass mehr auf dieser Plattform überhaupt noch was anzubieten...ich bin enttäuscht und stinksauer.

b..m.

tevwje

[cuardos]

@bootyooty 

Weil er kein privater Verkäufer mehr ist, sondern längst im gewerblichen Umfang auf ebay handelt. Da tat er gut daran, zu erstatten.

@tevwje 

was passiert wenn der Kunde sparen will und einfachen Versand (Brief) verlangt ohne Versicherung und die Post kommt nicht an

Einem privaten Verkäufer würde ich jetzt sagen: dann hat der Kunde Pech gehabt, denn er trägt nunmal das Versandrisiko. Da du hier aber in gewerblichem Umfang agierst, trägst grundsätzlich du das Versandrisiko. Das kannst du nur insofern minimieren, als dass du als AGB festlegst, dass du grundsätzlich ab einem Gegenstandswert von xx,xx EUR ausschließlich versichert versendest.

[tevwje]

was nützt das Versichern, wenn selbst nachgewiesene Einschreiben mit SVN bei der Deutschen Post verschwinden. Briefmarken mit einen Kaufpreis bis 100€ kann man keinem Kunden als Wertbrief verkaufen, wenn der Kunde sagt, er will einfachen Brief als Versand. Wenn die Post dann nicht ankommt wird einfach mit einer negativen Bewertung gedroht, die man Ende obendrein trotz voller Rückerstattung doch noch bekommt..das macht keinen Spass...