Ebay Plus Rücksendeetikett kommt nicht

[mehlandy]

Hallo,

habe sie Jahren Ebay Plus und kaufe auch sehr viel wobei ich auch ab und zu mal etwas zurück schicke damit.

Jetzt hab ich eine Rückgabe gestartet bei einem Ebay Plus gekennzeichneten Artikel, aber es kommt kein Ettiket um es kostenlos zurück zu senden.
Der Händler sagt ich solle es mit Ebay klären 🙄
Artikelnummer 393605127335
Bestellnummer 04-10697-68069

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Lg

[sonja@ebay]

Hallo @hasjana , ich frage gerne an einmal nach, ob ich hier etwas übersehen habe. Melde mich dann zurück. 

Vielen Dank für deine Anmerkung. Liebe Grüße, Sonja

[hasjana]

sonja@ebay 

vollwertige ebay-Plus-Mitglieder können mittlerweile nahezu alle Artikel kostenlos zurücksenden 

dass es mit den Retourenscheinen gerne mal nicht funktioniert, wurde allerdings schon des öfteren in den Foren bemängelt (egal ob es ein Plus-Artikel ist oder nicht)

[mehlandy]

Ah ok,

Danke erstmal für die schnelle Antwort 👍

Ich dachte echt es wäre mit Ebay Plus gewesen.
Weil in den Rückgabe - Rückversand Bedingungen drin stand, für Ebay Plus Mitglieder kostenlos 🤔

Lg

[sonja@ebay · Accepted solution]

Hallo @mehlandy , der Artikel ist nicht eBay-Plus berechtigt. Daher hast du innerhalb der Rückgabe-Anfrage kein kostenloses Etikett erhalten.  In den Suchergebnissen zu diesem Artikel findest du vergleichbare Angebote mit eBay-Plus-Logo: eBay-Plus-Angebote

Ich stelle dir gerne ein Etikett aus Kulanz aus. Diesen solltest du in 5 min. erhalten. 

Liebe Grüße, Sonja

[perfect-sally]

Guten Morgen sonja@ebay  lannst du hier bitte weiterhelfen? Danke