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Forum-Beiträge

Rückgabe kann nicht bestätigt werden

Hallo, eine Frage wegen einer Rückgabe. Ich kann sie nicht abschließen, da das Feld 'Rückgabe bestätigen' bei mir nicht markiert ist und ich es so nicht anklicken kann. Weiß jemand Rat? Danke schon mal für eine Antwort MfG

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Artikel defekt verkäufer hält Garantie nicht ein

Ich habe einen Artikel gekauft, der nach 1,5 Jahren defekt ist. Der Verkäufer wirbt mit 5 Jahren Garantie, reagiert aber nicht. Bzw er hat mir nur Rabatt angeboten, wenn ich bei ihm den Artukel nochmal kaufe. Hm.Kann mir jemand helfen? Ich wprde ihn ...

Als Gast gekauft, Verkäufer antwortet nicht

Guten Tag,ich habe leider zu spät gemerkt, das ich nicht eingeloggt war und habe als gast bestellt. Verkäufer antwortet nicht mehr, nachdem ich Retoure angefordert habe.Hab eine Anfrage an ebay gesendet und als Gast sollte ich eine Kaufbestätigungsem...

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Fall in der ersten stufe gewonnen 2te Prüfung

Hay ich hab eine frage ich hatte Problem mit einem Käufer es ging bis zum Fall am 19.April hab ich email von ebay bekommen mit Käuferschutzfall Nummer mit der Bestädigung das der Fall für mich entschieden wurde jedoch weil es eine erhebliche Summe is...

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Retoure wird nicht angezeigt

Hallo.Habe einen Artikel zurück geschickt. Ist auch beim Verkäufer wieder gelandet. Leider steht im Status dazu nix. Der Verkäufer schreibt auch nicht mehr auf meine Nachrichten… Hab Angst um mein Geld… geht um fast 1000euro… grund war Defekte Kamera...

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Rückgabe nicht möglich, Angebot bei Grundsatzverstoß gelöscht

Ich möchte einen Artikel zurückgeben der zwischenzeitlich wegen eines Grundsatzverstoßes gelöscht wurde. Wie ist hier die Rückgabe möglich? Über das Kaufportal komme ich nicht weiter, da das entsprechende Feld nicht bestätigt werden kann und sich som...

Retoure vor 2 Tagen bei Verkäufer geliefert, wird als noch nicht verschickt angezeigt

Ich hatte eine Biedermeier Uhr gekauft 18- 11365-75065. Da die Uhr nicht wie beschrieben einwandfrei lief, Rückgabe beantragt. Mit von ebay bereit gestelltem Etikett zurück geschickt. Laut DHL Sendungsverfolgung ist das Paket am Mittwoch 24.04.24 bei...

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Hemres nimmt rücksensung nicht an

Hallo habe einen Artikel gekauft dieser passt nicht wurde mit Hermes gesendet nun habe ich ebay plus und ebay hat auch einen Hermes schein gesendet Artikel ist aber für Hermes zu groß was kann ich tun??? Er war auch mit Hermkes zugestellt größe ist u...

Rücksendenummer (DHL Tracking) wird nicht akzeptiert, weil bereits im System vorhanden?

Ich habe eine Rücksendung aufgegeben, welche gemäß DHL-Trackingnummer auch bereits angekommen ist. Ich habe die Trackingnummer dem Verkäufer per Nachricht zukommen lassen, das war wohl ein Fehler. Scheinbar hat der Verkäufer diese irgendwo bei eBay i...

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Falschen Rückgabegrund gewählt, wie ändern?

Hallo, ich habe einen Artikel erhalten der nicht den beworbenen Maßen entspricht. Da er deutlich zu kurz war, gab ich bei Rückgabegrund" Passt nicht" an und habe nicht gewusst das dies dann einer freiwilligen Rückgabe entsprechen würde und soll nun d...

DHL-Paket hängt seit Tagen irgendwo fest

Guten Morgen,ich habe bei Conrad eine Bestellung getätigt. Sie hängt jetzt seit einigen Tagen bei DHL irgendwo fest (Sendungsverfolgung sagt "Technischer Fehler: DIe Sendung ist nicht bekannt oder konnte nicht eindeutig identifiziert werden).Da die L...

Käufer will einwandfreie und genutzte Ware zurücksenden. Privatverkauf.

Hallo zusammen, ich war über Jahre nur als Käufer unterwegs und habe jetzt etwas verkauft. Bin geschockt über die kriminelle Energie von Käufern. Ich habe eine PS4 verkauft, gebraucht. Zusätzlich habe ich Controller beigelegt und digitale Spiele ware...

Link zur aufrufen eines Kaufs (als gast) in der Bestellbestätigungs e-mail ist nicht vorhanden

Normalerweise wenn man einen produkt als gast kauft, kann man diese durch das Link in einen email verfolgen, die man durch das eingeben des bestellnummers bekommt. Das link ist bei mir allerdings nicht anwesend, und stattdessen wird eine "[TD_VOD_URL...

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Käufer frag unrechtmäßige Rückgabe an

Hallo,ich bin privatperson unf habe kürzlich ein paar Bücher über Ebay verkauft, die der Käufer auch erhalten hat.Diese Bücher waren alle in neuwerigem Zustand und auch so gelistet. Nun will der Käufer aber eine Rückerstattung veranlassen, da diese B...

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Ex-Konto

Bevor mein altes ehemaliges EBay Konto gelöscht wurde hatte ich noch eine Artikel auf dem Weg zurück zum Verkäufer gebracht. Der Artikel hatte einen Fehler. Das Geld habe ich zurück erstattet bekommen. Als mein altes EBay Konto schon gelöscht war, mu...

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Rücksendeetikett

Guten Tag, ich habe folgendes Problem. Ich habe eine Rückgabe beantragt und diese wurde genehmigt. Der Verkäufer übernimmt den Rückversand, jedoch habe ich bisher kein Rücksendeetikett von diesem erhalten. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme bekomme ich...

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Geklärt! Erhalte Geld nicht zurück

Ich habe unter der Bestellnummer 21-11394-02327 eine Rückgabe beantragt der Artikel ist auch Nachweislich schon beim Händler angekommen (DHL Paket: 405302455806). Ich kann in der Rückerstatung selbst den Artikel nicht als Verschickt markieren sondern...

Geklärt! Wo finde ich die Rücksendeadresse?

Moijn,ich möchte einen Artikel wg. Nichtgefallen zurückgeben. Ebay bietet mir 4 verschiedene Möglichkeiten, ich möchte aber selbst frankieren (DHL-Kunde) - Wo finde ich die Rücksendeadresse? Ebay & Verkäufer sind bereits angeschrieben, antworten aber...

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Rücksendung

Ich möchte einen Artikel zurückschicken, will das Etikett drucken, allerdings ist die Adresse länger als die erlaubten 35 Zeichen. Vermutlich eine Fake Anschrift.

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