Hallo an alle,
Käufer reklamierte etwas, was nicht in der Artikelbeschreibung erwähnt wurde.
Der Fall wurde dann von Ebay geschlossen, mit dem Ergebnis: Der Käufer erhielt von Ebay Geld zurück, konnte die Tasche behalten.
Mir wurde mitgeteilt: "Der Fehler liegt nicht bei Ihnen"
Warum wird dann die Negativ-Bewertung (roter Punkt) nicht gelöscht?
Es kann doch nicht sein, dass Käufer Recht bekommen, wenn völlig falsche Behauptungen gemacht werden und der Verkäufer, der alles korrekt beschreibt, negativ beurteilt wird.
Was kann ich gegen diese seltsame Fall-Entscheigung machen?
Danke schon jetzt für Antworten.
Gruß anemone