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Forum-Beiträge

unklare Identität des Käufers

Hallo,ich habe ein merkwürdiges Problem: mein Artikel wurde verkauft. Im Angebot hatte ich "Abholung" angegeben. Auf Nachfrage eines anderen Bieters habe ich mich mit dem Versand des Artikels gegen Zahlung von 11,00 € einverstanden erklärt und dies a...

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Verkaufen

Artikel verkauft und verschickt. Wurde angeblich nicht zugestellt. Rückerstattung veranlasst. Wo ist der Artikel und kann ich von eBay Geld bekommen? Keine Sendungsverfolgung vorhanden!

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Geklärt! Ich weiß nicht weiter, stecke fest. :(

Es geht um diesen Artikel: https://www.ebay.de/itm/335267486844 Es sollte bar bei Übergabe übergegeben werden. Oder wie verkauft man denn sonst am besten ein gebrauchtes Fahrrad? Das Rad hatte ich ab November 4x hintereinander eingestellt und dements...

Kauf abgebrochen - Käufer sucht über eBay Kontakt

In den letzten Tagen habe ich einen recht teuren Artikel versteigert. Der Käufer hatte gefragt, ob er die Ware abholen kann und fragte, ob er bar zahlen könne. Abholungen bejahte ich und verwies darauf, dass nach der Auktion die Bankdaten bzw. das eB...

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Käufer hat grundlos Streitfall eröffnet

Ein Käufer hat versehentlich den Betrag per Paypal angewiesen, obwohl wir vorher die Vereinbarung getroffen hatten, daß er die Ware selbst gegen Barzahlung abholt. Vermutlich hatte er Bedenken, daß er sein Geld nicht zurückbekommt. Leider konnte ich ...

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Käufer zahlt nicht trotz Zahlungserinnerung

Guten TagLeider zahlt der Käufer, trotz Zahlungserinnerung, nicht den erworbenen Artikel. Der Käufer wurde bereits mehrfach kontaktiert, jedoch erfolgt keine Reaktion seinerseits. Wie sollte/könnte ich mich in so einem Fall verhalten?Danke an alle im...

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Kunde meldet dass die Lieferadresse sich geändert hat (4 Tage nach Versand)

Eine Kunde hat ein Artikel gekauft am 25.04 gekauft. Am selben Tag habe ich das verschickt. Die kunde hat sich dann am 29.04 bei mir gemeldet und gesagt dass die Lieferadresse sich geändert hat. Jetzt hat die Kunde auf Ebay gemeldet dass der Artikel ...

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Käufer will Artikel nicht abholen.

Käufer hat ein großen Artikel für 1€ ersteigert.Möchte ihn aber nun doch nicht haben und nicht abholen. Brauche aber den Platz und will den los werden.Hatte in der Anzeige keine Frist zur Abholung gesetzt.Was soll ich jetzt machen? Ist er gezwungen i...

Geklärt! Käufer mit ähnlichem Profil brechen immer wieder Kauf ab

Hallo, es wird leider immer anstrengender, bei e-bay zu verkaufen, weil man immer öfter "schwarzen Schafen" ausgesetzt ist. Neuerdings erlebe ich folgende, lästige Masche, mir bisher unbekannt:Ich muss denselben Artikel immer wieder einstellen, denn ...

Käufer gibt an nach Auktionsende festgetellt zu haben auf den falschen Artikel geboten zu haben.

Hallo,Ich habe Sonntag per Auktion ein Artikel als Privatverkäufer verkauft. Seither warte ich auf mein Geld. Heute schrieb der Verkäufer unaufgefordert, dass er nun festgestellt habe, dass er auf einen falschen Artikel geboten habe und möchte vom Ka...

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Wie kann ich Hilfe bekommen?

Ein Verkäufer hat mir ein falsches Produkt gesendet und verlangt jetzt, dass ich die Rücksendekosten trage. Ebay schreibt aber, dass er die Kosten tragen muss.Über meine Käufe kann ich leider keinen Link finden, wie ich eBay einschalten kann!Der Assi...

In original verschweißter neuer DVD Box fehlt angeblich 1 DVD

Ich habe eine Neue original verschweißte DVD Box verschickt. Nun meldet sich die Käuferin und will die Box auf meine Kosten zurückschicken und verlangt das Geld zurück, weil angeblich eine DVD fehlt. Ich habe im Angebot angegeben das ich keine Rückna...

Echtheitsprüfung

Ich möchte meinem Käufer eine Rechnung schicken damit er die Sneaker die er gekauft hat bezahlen kann. Nun erhalte ich dies Nachricht"Artikel ohne Echtheitsprüfung wurden entfernt. Rechnungen für diese Artikel müssen separat gesendet werden"Was soll ...

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Geklärt! Käufer tauscht Prozessor eines Laptops aus und will es vom Verkäufer bezahlt bekommen

Mein Käufer meldet der Prozessor sei nicht in Ordnung.Bitte um entsprechende Bilder werden nicht erfüllt.Angebotene Rückgabe wird nicht beantwortet.Anstatt wird mir mitgeteilt er habe für 83 Euro einen neuen Prozessor einbauen lassen, den ich nun bez...

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Geklärt! Rückerstattung an Käufer obwohl Rücksendung nicht auffindbar / Käufer Kontakt nicht möglich

Ich hab hier einen spannenden Fall, bei dem ich mich gerade mit dem Rücken zu Wand fühle. Durch einen Fehler auf eBay Seite?! Versuche es kurz zu halten:+ es geht um einen Artikel im Wert von knapp 700€+ habe als privater Verkäufer einer Rücknahme zu...

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Fall nach 4 Monaten eröffnet

Käufer hat für eine Bestellung vom 29. Jun. 2023 einen Zahlungsstreitfall am 04.12.2023 gemeldet. Das bedeutet, dass er direkt bei seinem Zahlungsdienstleister Einspruch gegen eine Belastung eingelegt hat. Er fordert EUR 250,00 zurück. Der Grund für ...

Fall in der ersten stufe gewonnen 2te Prüfung

Hay ich hab eine frage ich hatte Problem mit einem Käufer es ging bis zum Fall am 19.April hab ich email von ebay bekommen mit Käuferschutzfall Nummer mit der Bestädigung das der Fall für mich entschieden wurde jedoch weil es eine erhebliche Summe is...

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Geklärt! Missbrauch des Käuferschutzes

Hallo zusammen,da dies hier der von eBay präferierte Kommunikationskanal ist, muss ich mein Problem und meinen Unmut auf diesem Weg mal kundtun. Ich habe über eine Auktion ein wertvolles Lego Set an einen Bieter in Litauen verkauft. Nun hat dieser Kä...

Geklärt! falsche berechnete Verkäufergebühren

Hallo,mein Verkäuferkonto wurde am 20.04. mit überduchschittlich bewertet.Warum werden dann bei Bestellungen am 21.04. 12+6% Gebühren berechnet.Das ist so und so falsch:1. es sind 12%2. bis zum 20.04. hätten es 17% sein dürfen Leider versteht die aut...