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Falsche Ware geliefert - Verkäufer erstattet das Rücksendeporto nicht

Der Verkäufer hat mir ein Kleid in der falschen Größe geliefert. Das Kleid passte deshalb nicht. Eindeutig Fehler vom Verkäufer. Retoure mit Beweisbildern gestartet, Kleid frei zurückgeschickt. Der Verkäufer will mir das Rücksendeporto = 6,99 € nicht erstatten. Meine Postbelege für die Retoure liegen dem Verkäufer bereits vor. Schriftverkehr ist ebenfalls gelaufen. Verhöhnt mich noch mit Vermerk bei Erstattung. Wer hilft? Vielen Dank im Voraus. 

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1 ANTWORT 1

Falsche Ware geliefert - Verkäufer erstattet das Rücksendeporto nicht

Ebay wird dir dabei nicht helfen, allerhöchstens den Verkäufer mal anschreiben. Normalerweise muss der VK einen Rücksendeschein stellen mit dem du zurückschickst. Auf angebliche Erstattungen hinterher sollte man sich niemals einlassen, du siehst ja was passiert - oder eben nicht passiert.

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
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