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Käufer bekommt Nachricht von Ebay Ware erhalten, sagt aber noch nicht angekommen

Hallo

Der Käufer hat die Benachrichtigung bekommen " Ware erhalten " hat aber wohl nichts bekommen. heißt diese Meldung das die Waren bei ihm angekommen sein müßte oder das die nur in seinem Postbezirk angekommen ist ? 

Der Käufer behauptet nämlich jetzt steif und fest das ich den Vermerk eingegeben hätte

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5 ANTWORTEN 5

Käufer bekommt Nachricht von Ebay Ware erhalten, sagt aber noch nicht angekommen

Bei Prio hast du eine Sendungsnummer und kannst den Verlauf verfolgen.

Aber für 1,60€ kannst du nicht mit Prio versenden.

Denke du meinst eine Versendung mit Matrixmarke.

Nachricht 1 von 6
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Käufer bekommt Nachricht von Ebay Ware erhalten, sagt aber noch nicht angekommen

So Problem gelöst....Ware erhalten ( bei ner Priosendung ) bedeutet die Sendung ist im Verteilzentrum der Post angekommen und geht dann in die Zustellung....

Nachricht 2 von 6
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Käufer bekommt Nachricht von Ebay Ware erhalten, sagt aber noch nicht angekommen


@dajual  schrieb:

Hi

war eine normale Sendung für 1,60 daher keine Sendungsnummer.....und er vermerk Ware erhalten wurde ja von Ebay gesetzt

 


Das kann nicht sein.

Auf jeden Fall musst du erstatten wenn der Käufer einen nicht erhaltenen Artikel meldet

Nachricht 3 von 6
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Käufer bekommt Nachricht von Ebay Ware erhalten, sagt aber noch nicht angekommen

Hi

war eine normale Sendung für 1,60 daher keine Sendungsnummer.....und er vermerk Ware erhalten wurde ja von Ebay gesetzt

 

Nachricht 4 von 6
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Käufer bekommt Nachricht von Ebay Ware erhalten, sagt aber noch nicht angekommen

Hallo,

wenn du mit Sendungsnummer verschickt hast, dann kannst du selber kontrollieren ob Der Artikel schon zugestellt wurde.

Hast du ohne Sendungsnummer verschickt kann der Käufer theoretisch alles behaupten.

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