28-04-2024 11:44
Hallo,
ich brauche ganz dringen Hilfe. Ich wollte heute, nach langer Zeit, etwas über ebay kaufen, doch beim Bezahlvorgang bekam ich die Nachricht: "
Offenbar gibt es ein Problem mit diesem Angebot. Es könnte sein, dass eine unerlaubte Nutzung Ihres Kontos vorliegt. Durch einen Anruf können Sie den Zugang zu Ihrem Nutzerkonto herstellen und wieder verkaufen, bieten und mit anderen Mitgliedern kommunizieren."
Wenn ich das dann nutzen will, steht da eine völlig andere Telefonnummer für den Rückruf!
Passwort hab ich sofort geändert, trotzdem bleibt das Problem bestehen. Ich kann auch in meinen Kontoeinstellungen nichts ändern, da kommt sofort wieder die Nachricht von oben.
Meine letzte Bestellung war vom Mai 2023, seitdem war ich nicht mehr in meinen Account.
Kann man den Kundenservice irgendwie per mail oder Telefon erreichen, denn dieser Rückruf geht ja nicht, weil da eine falsche nummer steht.
Danke im Voraus
Mari
Gelöst! Gehe zu Lösung.
28-04-2024 12:11
Hallo @all, man konnte mir unter der Nummer im Impressum helfen, mein Konto wurde wieder hergestellt, es gab tatsächlich einen Fremdzugriff und meine Telefonnummer wurde geändert! Es ist jetzt alles wieder ok.
Vielen Dank,
Mari
28-04-2024 12:06
28-04-2024 11:49
Oh super, vielen lieben Dank!!
28-04-2024 11:48
Rufe das Impressum auf, dort steht eine Telefonnummer die man anrufen kann.