Problem bei Rückgabe

[nikpo-71]

Ich habe einen Artikel die Rückgabe eingeleitet und diesen mit der zur verfügung gestellten DHL QR code verschickt. Auf der status seite von der Rückgabe steht das der Artikel noch nicht versendet worden ist. Und drunter steht die Sendungsverfolgung vom Paket. Wenn man die Sendung direkt bei DHL verfolgt steht da das diese schon seit über 10 Tagen angegomen ist.  Und morgen ist die Frist der Rückgabe vorbei. Deshalb wollte ich fragen was ich jetzt tun kann

[nina@ebay]

@nikpo-71 Hey. 🙂 Ich habe die Rückgabe nun zu deinen Gunsten mit der vollen Rückerstattung geschlossen. Somit besteht für dich kein weiterer Handlungsbedarf.

@perfect-sally Vielen Dank für's markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[perfect-sally]

Ich gebe es weiter an eine ebay MA, sie wird sich hier in Kürze melden und dir weiterhelfen.

nina@ebay