Status der Rücksendung fehlerhaft

[juerg-3483]

Leider funktioniert die automatische Rücksendung nicht. Das Paket ist mittlerweile als Retoure beim Verkäufer angekommen und DHL deklariert es als zugestellt. Nur bei Ebay werde ich im Reiter Rücksendung immer noch darauf hingewiesen die Rücksendung abzuschicken. Leider kann der Rückgabeprozess nicht abgeschlossen werden und es gibt auch keine Option hier direkt Ebay einzuschalten.

Bestellnummer 02-11505-05135

[juerg-3483]

Hallo Samantha,

vielen Dank für deine Antwort. Leider hat der Verkäufer immer noch nicht die Rückerstattung veranlasst.

Gruß

Marcel

[samantha@ebay]

Hallo @juerg-3483 

Die Sendungsnummer ist richtig hinterlegt und du hast hier alles passend erledigt.

Die Sendung ist gestern beim Verkäufer angekommen und dieser hat heute und morgen Zeit eine Erstattung vorzunehmen. Tut er das nicht, melde dich doch bitte nochmal am Donnerstag hier, damit wir eine Bearbeitung vornehmen können. 

Danke für die Markierung @bootyooty 

Liebe Grüße

Samantha

[bootyooty]

samantha@ebay  schaut sich das mal an.