Wo ist der Button "Ebay einschalten" ?

[kummpelchen]

Um Ebay einzuschalten wird mir folgende Vorgehensweise angeboten:

1. Finden Sie den Artikel in "My Ebay...."
2. Wählen Sie Einzelheiten zum Kauf aufrufen (wenn der Artikel nicht geliefert wurde) oder Einzelheiten zur Rückgabe ansehen (wenn Sie versuchen, den Artikel zurückzugeben).
3. Wählen Sie dann eBay einschalten.

Weder bei "Einzelheiten zu Kauf" noch bei "Einzelheiten zur Rückgabe" finde einen button für "Ebay einschalten".

Wer kann mir helfen?

[emil@ebay]

Hallo @kummpelchen , die Option wird erst nach Ablauf der Klärungsfrist freigeschaltet, da der Kundenservice während dieser periode nicht in den Fall eingreifen kann. Wie ich sehe hat der verkäufer das Etikett nun per Nachricht gesendet, du kannst dies nutzen, um den Artikel zurückzusenden.

@perfect-sally , vielen Dank fürs verlinken.

Liebe grüße
Emil

[perfect-sally]

Man kann ebay nicht einschalten wenn nicht zurückgeschickt wurde.

Was hast du als Grund für die Rückgabe angegeben?

emil@ebay würdest du dir das bitte mal anschauen? Danke 🙂

[kummpelchen]

Der Verkäufer weigert sich ein Rücksendeetikett zu liefern. Er besteht darauf, dass ich das Gerät auf eigene Kosten zurück schicke. Sie würden mir dann angeblich den vollen Preis erstatten.

[perfect-sally]

Aus welchem Grund willst du ebay einschalten, das wäre die nächste Frage