Fehlerhafte Artikelbeschreibung, gelieferter Artikel entspricht aber den Fotos??

[deepslater]

Hallo,

ich habe ein kleines Problem.

Einer meiner Artikel wurde als Herren Poloshirt angeboten, auf den Fotos war aber deutlich zu sehen das es ein Frauenshirt ist.

Ja, das war mein Fehler...

Geliefert habe ich auch das Shirt auf dem Foto, also das Girlieshirt. Zumal ich den Käufer vor versenden angeschrieben habe, das es KEIN Herrenshirt ist, ob er es trotzdem haben möchte. Darauf kam keine Antwort, also habe ich es versendet. Jetzt kam natürlich wortlos die Anfrage der Rücknahme wegen falsch geliefertem Artikel.

Ist es jetzt ein falsch gelieferter Artikel wenn ich genau das versende was auf dem Foto ist?

Muss ich diese Rücknahme annehmen? Als Privatperson?

LG!

[deepslater]

Ok danke euch!
Dann werde ich ohne Diskussionen das Shirt zurück nehmen.
Auch wenn der Käufer vor dem zahlen und versenden wusste das es kein Herrenshirt ist. 😉
Alles bisschen dumm gelaufen von meiner Seite aus.

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo @deepslater 

Du bist als Verkäufer für die Richtigkeit der Artikelbeschreibung verantwortlich, in der Überschrift und der Beschreibung taucht das Wort "Herren" genau zweimal auf. Ein Hinweis auf ein Frauenshirt ist nirgendwo ersichtlich. Jedenfalls wenn es das ist, welches Booty verlinkt hat.

Von daher gibt es nur eins: Zurück nehmen und sämtliche Kosten erstatten. Denn auch als Privatverkäufer bist Du zur Rücknahme verpflichtet, wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht. Und laut Artikelbeschreibung hast Du ein Herrenshirt in Größe L angeboten.

[deepslater · Accepted solution]

In meiner Artikelbeschreibung steht folgendes:

Mit Ihrem Gebot verzichten Sie ausdrücklich auf Rückgabe-, Umtausch-, Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche.

Für evtl. Beschädigungen oder den Verlust bei Versand hafte ich nicht!

Aktuelles EU Recht findet keine Anwendung.

Also muss ich trotzdem die Ware zurück nehmen?

[sunrise1605 · Accepted solution]

Hast du einen Fehler gemacht, stehst du selbstverständlich dafür gerade.

Und die Gewährleistung kannst du nicht komplett ausschließen, weil du eben zu gewährleisten hast, dass die Ware in dem von dir beschriebenen Zustand ist.
Sonst könnte ja jeder Private statt zB einer Designer-Jeans einen Putzlumpen versenden.