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Hallo zusammen,hallo, wie schließe ich einen Fall wenn der Käufer nicht zahlt ?

schnapper15
Am Aufwärmen

‎28-08-2014 08:27

Hallo,

 

habe einen offenen Fall den ich gerne schließen möchte. Der Käufer zahlt nicht und in meinem Fall steht jetzt :

 

 Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels geöffnet – Zahlung ausstehend Sie können den Fall jetzt schließen

  

 

als Button habe ich aber nur in der Aktionsliste:  Gutschrift für Gebühren erhalten.

 

VG

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