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Käufer hat Rücknahme beantragt, obwohl der Artikel eindeutige der Beschreibung entspricht.
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02-09-2015 06:04
Käufer hat Rücknahme beantragt, obwohl der Artikel eindeutige der Beschreibung entspricht. Er bemängelt, es wäre keine Antenne dabei.
Es geht um einen Router... Beschreibung ("interne, integrierte Antenne", "Lieferumfang: Router Netzteil, Ladekabel", Bild und Abmessungen ohne Antenne.
Ich habe eine Teilrückzahlung angeboten, die angelehnt wurde. Wo und wie kann ich nun eBay einschalten oder die Rücknahme ablehnen? eBay einzuschalten und eine wirklichen (telefonischen oder Email Kontakt zu bekommen ist schwieriger als einen Geheimdienst hochzunehmen.
Wie geht der Fall jetzt weiter?
Danke!
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