bei bisher immer "überdurchschnittlich" habe ich nun den Servicestatus gefährdet, da zwei Käufer offenbar behaupten sie haben die Ware nicht erhalten. Ich habe aber keine Nachfrage erhalten, also kein Fall geöffnet und ich hatte alle Pakete abgeschickt.
Wie kann das dann zu diesem Gefährtung kommen?
