Versandetiketten Problem

[master_gamer123]

Habe die Rückerstattung eines Käufers aktzeptiert.

Will nun schon seid ein Paar tagen das Rücksendeetikett kaufen, nur leider zeigt ebay immer an das es nicht funktioniert.

Nun habe ich dem Käufer eine Nachricht per Ebay geschrieben, ob er es auf seine Kosten zurücksenden kann und ich ihm die kosten danach erstatte. 

Nun meine Frage, ist das erlaubt ?

Was ist wenn der Käufer Darauf besteht ein Rücksendeetikett zu bekommen ? Welche mäglichkeiten habe ich noch ? Per paket.de wollte ich probieren, komm aber nicht ganz klar damit wie das Funktionieren soll.

Danke schonmal für eure hilfe