21-07-2020 13:37 - bearbeitet 21-07-2020 13:41
Hallo, miteinander!
Ich habe am Freitagabend bei einer privaten Verkäuferin eine gebrauche Digitalkamera ersteigert und war nicht zuhause, als die Auktion auslief. Bezahlt habe ich dann am Samstagmorgen per Einzugsermächtigung.
Ich fand eine Nachricht der Verkäuferin vor, dass wenn ich sofort bezahlen würde, das Paket noch gleich zur Post ginge, ansonsten müsse ich 14 Tage warten, da sie morgen für zwei Wochen in Urlaub fahren würde. Ich sah erst nachdem ich bezahlt hatte, dass ihre Nachricht vom Freitag und nicht vom Samstag war, wie ich zunächst annahm..
Die Verkäuferin antwortete mir dann auf meine Rückfrage umgehehend vom Flughafen aus, dass sie bereits unterwegs wäre und das Paket zuhause warten würde.
Ich bin ziemlich angefressen, denn ich finde, ein Hinweis auf 14 Tage Urlaub am Tag nach Auktionsende gehört in die Verkaufsbeschreibung und nicht in eine Mail nach Auktionsende.
Auch kann ich mir kaum vorstellen, dass die Verkäuferin tatsächlich noch Freitagabend zur Post gefahren wäre, wie sie mir schrieb. Es sind nur noch ca. 20 Minuten Zeit zwischen Auktionsende und Schließung der DHL Filialen gewesen. (zumindest bei uns wäre das so) Bißchen knapp, das alles und speziell am Vorbend vor Urlaubsbeginn hat man eigentlich anderes zu tun, als noch schnell ein Ebay-Paket auf den Weg zu bringen.
Normalerweise wäre die Kamera heute oder morgen bei mir angekommen. Nun muss ich mindestens zwei Wochen warten und kann keine Bilder machen. An der Zuverlässigkeit der Verkäuferin habe ich jetzt gewisse Zweifel. Wer weiß, ob die Kamera überhaupt geschickt wird oder ob sie funktioniert. Dann zieht siich das alles möglicherweise noch viel länger hin.
Ich weiß nicht so recht, was ich jetzt tun soll. Soll ich versuchen vom Kauf zurückzutreten und mir eine andere Kamera kaufen? Soll ich einen nicht gelieferten Artikel melden? Erscheint mir nicht fair, ich weiß ja, warum die Kamera vorerst nicht kommt.
@stubenkram schrieb:Hallo, miteinander!
Ich habe am Freitagabend bei einer privaten Verkäuferin eine gebrauche Digitalkamera ersteigert und war nicht zuhause, als die Auktion auslief. Bezahlt habe ich dann am Samstagmorgen per Einzugsermächtigung.
Ich fand eine Nachricht der Verkäuferin vor, dass wenn ich sofort bezahlen würde, das Paket noch gleich zur Post ginge, ansonsten müsse ich 14 Tage warten, da sie morgen für zwei Wochen in Urlaub fahren würde. Ich sah erst nachdem ich bezahlt hatte, dass ihre Nachricht vom Freitag und nicht vom Samstag war, wie ich zunächst annahm..
Die Verkäuferin antwortete mir dann auf meine Rückfrage umgehehend vom Flughafen aus, dass sie bereits unterwegs wäre und das Paket zuhause warten würde.
Ich bin ziemlich angefressen, denn ich finde, ein Hinweis auf 14 Tage Urlaub am Tag nach Auktionsende gehört in die Verkaufsbeschreibung und nicht in eine Mail nach Auktionsende.
Auch kann ich mir kaum vorstellen, dass die Verkäuferin tatsächlich noch Freitagabend zur Post gefahren wäre, wie sie mir schrieb. Es sind nur noch ca. 20 Minuten Zeit zwischen Auktionsende und Schließung der DHL Filialen gewesen. (zumindest bei uns wäre das so) Bißchen knapp, das alles und speziell am Vorbend vor Urlaubsbeginn hat man eigentlich anderes zu tun, als noch schnell ein Ebay-Paket auf den Weg zu bringen.
Normalerweise wäre die Kamera heute oder morgen bei mir angekommen. Nun muss ich mindestens zwei Wochen warten und kann keine Bilder machen. An der Zuverlässigkeit der Verkäuferin habe ich jetzt gewisse Zweifel. Wer weiß, ob die Kamera überhaupt geschickt wird oder ob sie funktioniert. Dann zieht siich das alles möglicherweise noch viel länger hin.
Ich weiß nicht so recht, was ich jetzt tun soll. Soll ich versuchen vom Kauf zurückzutreten und mir eine andere Kamera kaufen? Soll ich einen nicht gelieferten Artikel melden? Erscheint mir nicht fair, ich weiß ja, warum die Kamera vorerst nicht kommt.
jetzt sei mal ehrlich:
die Kamera für zwölf Euro fuffzich ist nun nicht gerade das technische Highlight des Jahres ohne das Du nicht leben kannst/willst........
Natürlich ist es ätzend das die VK die Angaben bzgl. des Urlaubs nicht in der AB gemacht hat - aber:
Du hast immer noch die Möglichkeit via PP einen nicht-erhaltenen-Artikel zu melden.....
Weiterhin hättest Du garantiert eine hochwertige Kamera gekauft wenn Du gute Bilder / Qualität haben möchtest....
Dieses Casio Modell ist im technischen Zeitalter schon ein Gruftie..........und ggf. als Unfallkamera zu gebrauchen....
mehr aber auch nicht!
@symbolias
meinst Du es geht Dich irgendetwas an das ich schreibe?
Ich finde Codys Beiträge hier unangebracht und unangemessen. Seiner Meinung nach kann eine ältere, gebrauchte Kamera für 12,50 Euro nichts taugen. Wenn es ihn danach drängt, das hier mehrfach zu äußern und mir meinen Kauf madig zu machen, dann von mir aus.
Codys Meinung zum Wert und Nutzen dieser Kamera hat aber überhaupt nichts damit zu tun, wie ich jetzt mit der Verkäuferin der Kamera klarkomme, die über 14 Tage mit der Lieferung in Verzug sein wird und ggf. vorerst gar nicht erreichbar ist. Und um das geht es hier im Thema, denn danach hatte ich gefragt.
Ich habe diese Kamera ersteigert, weil ich sie wollte und brauche und ich kann auch nicht so ohne weiteres vom Kauf zurücktreten. Mir dann zu sagen, ich würde diese Kamera gar nicht benötigen, ich solle mich über Kameras informieren und mehr Geld investieren, das finde ich weder hilfreich oder gar zielführend, sondern bloß dreist und überheblich. Den Satz, dass ich jetzt mal ehrlich sein soll und dass ich mir garantiert eine hochwertigere Kamera gekauft hätte, wenn ich Qualität gewünscht hätte, fand ich besonders irritierend. Woher will Cody das wissen und was soll so eine Äußerung bedeuten? Dass ich üblichweise mehr Wert auf Qualität lege? Oder unlautere Absichten verfolge, indem ich absichtlich billigen Schrott kaufe? Oder dass es egal ist, wenn die Kamera nicht (gleich) kommt, ich soll mir ja lt. Cody ohnehin eine bessere (neuere/teurere) kaufen?
Vermutlich kennt er dieses Kameramodell gar nicht, das ich ersteigert habe. Zu deiner Info, Cody: Diese Kamera ist u.a. sehr bedienungsfreundlich und bei der Videoaufzeichnung ohne störende Nebengeräusche. Ich mache seit etlichen Jahren damit regelmäßig Videos für YouTube, über deren Qualität sich bislang noch niemand beschwert hat. Die Kamera habe ich damals gebraucht geschenkt bekommen. Mir erscheint sie für meine Zwecke so gut geeignet, dass ich das gleiche Kameramodell wieder wollte. Es gibt halt auch Leute, die nicht immer das neueste und teuerste brauchen, dafür erwarte ich aber kein Verständnis von dir.
Hallöle @stubenkram
Das liest sich wie eine Gastzahlung über Paypal. Da ist eine Fallöffnung natürlich auch möglich, aber nicht ganz so einfach, wie eine direkte Paypalzahlung.
Auch ein Kaufabbruch könnte sich etwas schwieriger gestalten. Oder hast du schon Erfahrungen mit Abbuchung und Erstattung auf diesem Wege?
Du wolltest die Kamera wahrscheinlich zeitnah. Warum die Verkäuferin unter diesen Umständen nicht eine kürzere Zeit in der Laufzeit der Auktion gewählt hat, darf man sich schon fragen. Andererseits scheint sie EBay nur gelegentlich zu nutzen.
Wenn du dich auskennst und zeitnah eine andere Kamera möchtest, kannst du die Verkäuferin vielleicht auch um einen Abbruch bitten, weil sie versäumt hat, die besonderen Umstände zur Lieferung anzugeben.
Du hast mit "PayPal" gezahlt, also könntest du nach Verstreichen der angekündigten Lieferfrist dort einen Problemfall eröffnen "Keine Ware erhalten".
Das Verhalten der Verkäuferin ist in meinen Augen absolut nicht akzeptabel und es könnte sicher manche User geben, die dafür sofort eine aussagekräftige negative Bewertung geben würden.
Mein Rat . Überlegen, Fall eröffnen, wenn es zeitlich geht und schauen, ob es woanders keine vergleichbare Digi im Sofortkauf gibt.
Eine negative Bewertung hätte die Verkäuferin aber absolut verdient !
Auktionsnummer ?
Welche Lieferzeit war in der Auktion genannt ?
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