Hallo zusammen,
ich habe eine gebrauchte Lampe mit einem Keramikkörper gekauft. Der Verkäufer ist eine Privatperson aus Frankreich. Nun kam die Lampe heute an und war ein einziger Scherbenhaufen. Die Verpackung, sofern man sie als solche bezeichnen kann, waren alte Sitzauflagen von Balkonstühlen. Ich bin nun schon eine Weile auf Ebay unterwegs und hatte gelegentlich schon leicht beschädigte Gegenstände erhalten bei denen man sich einigen konnte, aber noch nie vollstädig zerstörte. Bei Hermes würde man mich wahrscheinlich auslachen, wenn ich bei der Verpackung einen Transportschaden geltend machen wollen würde.
Wie gehe ich hier am Besten vor?
Unter "Weitere Aktionen..." wird bei "Artikel zurückgeben" die Mitteilung eingeblendet, dass der Verkäufer keine Rücknahme akzeptiert. Mein Französisch ist leider auch nicht das Beste. Direkt über den PayPal Käuferschutz?
Vielen Dank vorab.
