Leere Box

[ericsichm]

hallo .... bestellt JABRA - Elite Active 65T, In-Ear True-Wireless-Kopfhörer Bluetooth in Schwarz und kam eine leere Box, öffnete gerade die Verpackung und alles ist leer .. obwohl das Paket ganz war, stellte sich heraus, dass der Verkäufer gesendet hat eine alte leere Box, obwohl die Marke neu ist ... Hilf mir, was ich mit meinen Briefen tun soll, um die Ware oder das Geld zurückzugeben. Es gibt einfach keine Reaktion ... 

[Anonymous]

Hallo @ericsichm 

Nenn mal die Artikelnummer oder verlinke das Angebot hierher.

[symbolias]

Tagchen @ericsichm 

Ohne die Artikelnummer oder einen Link zum Angebot wird es schwer, was dazu zu sagen.

[karalalz]

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@ericsichm  schrieb:

hallo .... bestellt JABRA - Elite Active 65T, In-Ear True-Wireless-Kopfhörer Bluetooth in Schwarz und kam eine leere Box, öffnete gerade die Verpackung und alles ist leer .. obwohl das Paket ganz war, stellte sich heraus, dass der Verkäufer gesendet hat eine alte leere Box, obwohl die Marke neu ist ... Hilf mir, was ich mit meinen Briefen tun soll, um die Ware oder das Geld zurückzugeben. Es gibt einfach keine Reaktion ... 

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Schön wäre es, wenn du nicht alleine ausgepackt hast, um Zeugen zu haben.

Da ist ein Gang zur Polizei oder online Anzeige das einzige Mittel um solchen Leuten das Handwerk zu legen!

[karalalz]

https://www.ebay.com/urw/ericsichm

Warum bewertest du nicht?

[voli-maus]

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@ericsichm  schrieb:

hallo .... bestellt JABRA - Elite Active 65T, In-Ear True-Wireless-Kopfhörer Bluetooth in Schwarz und kam eine leere Box, öffnete gerade die Verpackung und alles ist leer .. obwohl das Paket ganz war, stellte sich heraus, dass der Verkäufer gesendet hat eine alte leere Box, obwohl die Marke neu ist ... Hilf mir, was ich mit meinen Briefen tun soll, um die Ware oder das Geld zurückzugeben. Es gibt einfach keine Reaktion ... 

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Bei wem hast du gekauft @ericsichm , wie hast du bezahlt ?

Du darfst die Artikelnummer nennen oder den Artikel verlinken.

Antworten kannst du unter Kommentare oder unter Antworten.

[ericsichm]

https://www.ebay.de/itm/JABRA-Elite-Active-65T-In-ear-True-Wireless-Kopfhorer-Bluetooth-in-Schwarz/2...

[ericsichm]

https://www.ebay.de/usr/lagerverkauf-neuss?_trksid=p2047675.l2559      

[ericsichm]

[ericsichm]

[Anonymous]

@ericsichm 

Was sagt dein Verkäufer dazu?

[karalalz]

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@karalalz  schrieb:

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@ericsichm  schrieb:

hallo .... bestellt JABRA - Elite Active 65T, In-Ear True-Wireless-Kopfhörer Bluetooth in Schwarz und kam eine leere Box, öffnete gerade die Verpackung und alles ist leer .. obwohl das Paket ganz war, stellte sich heraus, dass der Verkäufer gesendet hat eine alte leere Box, obwohl die Marke neu ist ... Hilf mir, was ich mit meinen Briefen tun soll, um die Ware oder das Geld zurückzugeben. Es gibt einfach keine Reaktion ... 

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Schön wäre es, wenn du nicht alleine ausgepackt hast, um Zeugen zu haben.

Da ist ein Gang zur Polizei oder online Anzeige das einzige Mittel um solchen Leuten das Handwerk zu legen!

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o.k. vielleicht wurde er Vk auch bestohlen?!

Ruf da mal an: Im Angebot: Impressum

Rechtliche Informationen des Verkäufers

Oder Profil: Impressum

https://www.ebay.de/usr/lagerverkauf-neuss

[karalalz]

Sicher einkaufen

eBay-Käuferschutz

Sie erhalten den bestellten Artikel oder bekommen Ihr Geld zurück. Mehr erfahren

Wenn du einen nicht erhaltenen Artikel meldest, nutzt das nichts, da der Vk sicher eine Sendenummer vom Paket hat! Wenn dann nur abweichenden Artikel melden!

Probleme klären

[karalalz]

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@ericsichm  schrieb:

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War das Klebeband schon aufgeschnitten? Und hat man seitlich gesehen was drin ist oder war das in einem ganzen Karton drin?

[symbolias]

@ericsichm 

Ist ein gewerblicher Verkäufer. Anzeige bei der Polizei erstatten gegen Unbekannt, Aktenzeichen oder Tagebuchnummer an den Verkäufer weiterleiten.

Er muss erneut senden oder erstatten.

Die Verpackung im Hintergrund sieht aus, wie so eine Pappversandtasche, da würde man sehen, wenn die unterwegs geöffnet worden wäre.

Also muss schon jemand die Teile rausgefingert haben, bevor das Teil im verschlossenen Umschlag war.

[karalalz]

Irgendwo wurde da gestohlen, am Besten den Vk anrufen um das zu klären. Ich weiß nicht ob er das von einer Versicherung bekommt oder eine Anzeige gemacht werden muss?!

Du solltest dem Vk die Bilder schicken und beschreiben wie der Karton genau aussah und zugeklebt war!

Am Besten doch in einem Fall: abweichender Artikel

Probleme klären

[ericsichm]

[sunrise1605]

Hy @ericsichm 

wann hast du denn den Verkäufer angeschrieben?

Du weißt, dass wir Feiertage/Urlaub haben, wo auch Verkäufer mal verschnaufen könnten.

Hätte man das nicht am Gewicht schon beim Verpacken merken müssen, dass die Box leer ist?