am 12-04-2014 17:28 - zuletzt bearbeitet am 12-04-2014 17:31 von kh-marina
Hallo liebe EBAYER,
habe großes Problem, habe bei dem Verkäufer ** eine dünne Strickjacke ersteigert, vor Gebotsabgabe angefragt, ob Sie auch günstiger versichert sendet, statt 6,99€ für 4,90€ DHL Paket 2 kg, oder Hermes für 4,50€ bis 4,80€. Ich bezahlte sofort, bis heute nach über 3 Wochen habe ich die Ware nicht erhalten. Ich eröffnete eine Unstimmigkeit bei EBay, der VK beschimpfte mich aggressiv und ordinär über diese, drohte mir sogar mit dem Tode, alles lesbar in der Unstimmigkeit...ich habe ihm darauf hin negativ bewertet, doch EBAY löschte diese Bewertung, obwohl der VK mir keine Ware gesendet hat, was er auch zugegeben hat. Dieser Verkäufer ist ein Betrüger, kassiert das Geld, beschimpft seine Käufer, droht mit dem Tod, und EBAY unternimmt gegen diesen Menschen nichts. Er hat noch weitere Käufer betrogen, die Unstimmigkeit wurde auch zu Gunsten diesem Betrüger geschlossen, da ja nicht mit Paypal bezahlt wurde. Wenn kein Paypal angeboten wird, dann kann nur per Überweisung bezahlt werden.
Was haltet Ihr von diesem Verhalten, seitens EBAY und dem Verkäufer? Ist Euch auch schon mal sowas passiert? Freue mich auf Antworten... LG
12-04-2014 17:52
Hallo, wenn im Bewertungstext eine Beleidigung enthalten war, kann der VK dies löschen lassen.
Bewertungen sollten immer sachlich abgegeben werden.
Hast du irgendetwas unternommen, um deine Ware zu erhalten ?
12-04-2014 17:56
Hallo, kannst du mal die Artikelnummer nennen?
12-04-2014 17:56 - bearbeitet 12-04-2014 17:58
14-04-2014 22:51
von mir war keine Beleidung im Kommentar, aber vom Verkäufer waren beleidigende Wörter, da habe ich mich beschwert und darauf hin hat EBAY die gesamte Bewertung gelöscht.
14-04-2014 22:56
der Name ist Violaoli 72 die Art.Nr.291094892733
14-04-2014 22:59
ich habe vor Gebotsabgabe angefragt und für 1€ den Zuschlag erhalten. Plus 4,50€ Versandkosten habe ich sofort 4,50€ bezahlt. Dieser Verkäufer ist ein schwarzes Schaf bei EBAY... Nur schade, dass EBAY wirklich keine Hilfe ist, es bleibt am Ende nur die Polizei, und eine Strafanzeige gegen dieser EBAYER. Wirklich sehr schade...
15-04-2014 06:14
gelute1 schrieb:ich habe vor Gebotsabgabe angefragt und für 1€ den Zuschlag erhalten. Plus 4,50€ Versandkosten habe ich sofort 4,50€ bezahlt. Dieser Verkäufer ist ein schwarzes Schaf bei EBAY... Nur schade, dass EBAY wirklich keine Hilfe ist, es bleibt am Ende nur die Polizei, und eine Strafanzeige gegen dieser EBAYER. Wirklich sehr schade...
1,- Euro plus 4.50 Euro VSK sind bei mir 5.50 Euro.
Wartet der VK auf die fehlenden 1,- Euro oder hast Du Dich nur verschrieben?
Hättest Du mal besser auf DEN Versand bestanden,
der angegeben war - sendungsverfolgt als Paket,
dann könntest Du die Trackingnummer anfordern
und Deine Jacke online verfolgen . . .
Ausserdem ist es ratsam, sich VOR dem Bieten ganz genau das VK Profil anzuschauen
DAS hätte MICH vom Bieten abgehalten.
ebay kann, darf und wird Dir nicht helfen,
das ist eine Angelegenheit zwischen Dir und Deinem Verkäufer . . .
Lies dazu bitte hier
15-04-2014 07:12
"Was haltet Ihr von diesem Verhalten, seitens EBAY und dem Verkäufer?"
Das Verhalten ist völlig korrekt!
eBay ist weder Incassobüro, noch besorgt eBay nicht gelieferte Ware
eBay stellt die Plattform und sonst nichts.
Der vielgepriesene Käuferschutz erscheint vielen als rechtswidrig und ist in einigen Ländern inzwischen verboten.
In Deutschland haben nur nicht nicht genügend dagegen geklagt.
Die Rechtshilfe ist und der Zugriff auf fremde Konten ist in Deutschland vom Gesetzgeber verboten.
Was macht eBay aber, wenn sie mit dem "Käuferschutz" eingreifen?
Richtig: Rechtshilfe und Zugriff auf fremde Konten.
22-04-2014 00:48
Der eBay Support ist außerdem völlig unfähig. Ich kenne mehrere Leute bei denen der Support seinem Ruf alle Ehre macht.
Kürzlich hatte ich auch so einen Spinner, der nicht in der Lage war, den Auktionstext zu lesen und ggf. Fragen zu stellen bevor die Auktion vorbei ist. Es gab eine negative Bewertung mit einer falschen Behauptung - der eBay Support weigert sich jedoch die Bewertung zu löschen, da es die subjektive Meinugsäußerung des Käufers sei.
Auf Argumente wird gar nicht eingegangen, das Thema ist für eBay schlichtweg beendet. Es blieber der juristische Weg, aber eine eBay Bewertung ist mir aktuell Zeit und Geld nicht wert. Durch die abgebrochene Transaktion kann ich überhaupt nicht bewerten - er aber schon. Welcher **bleep** sich das System wohl ausgedacht hat...
Man sieht sich so oft 2x im Leben und die Welt ist kleiner als man denkt. Abwarten...
tl;dr: Erwarte nicht, dass dir der Support hilft, wenn du im Recht bist.
23-04-2014 03:02
Verkaufsinformationen ausdrucken. Kontodaten vom Verkäufer ebenfalls. Fall nummer bei Ebay ausdrucken oder Kopieren.
Dann mit den Unterlagen ( auch Kopie der Überweisung mit den Daten von der Überweisung) zur Polizei gehen und Sachlage ruhig und gefasst schildern.
Anzeige auf Betrug machen.
Wenn Polizei nichts dagegen machen kann( mangels beweise z.B. Anzeige schließt) ,dann zum Amtsgericht , Unterlagen vorlegen ,Sachlage schildern Mahnverfahren einleiten ,Geld zurückverlagen. Letzteres wird mit ein paar Euro zwar den Geldbeutel belasten aber wenn er das Geld nicht zurücküberweist ,hat er dann einen Zwangsvollstrecker vom Amtsgericht an der Backe. Der treibt schon die Knete ein.
Anders kann man solchen Menschen nicht kommen. Manchelegen es regelrecht drauf an.
23-04-2014 03:04
@gelute1 schrieb:der Name ist Violaoli 72 die Art.Nr.291094892733
Der oder die Verkäufer/in macht sich mit einem entsprechenden Kommentar auch noch über die Negativ bewertung lustig.
Leider wird das rote Zeichen nicht gelöscht, aber die unverschämten Worte; 🙂
23-04-2014 03:10
Diese Möglichkeiten auch nur anwenden wenn es anders nicht mehr geht.
Auch hier aber den Geldbetrag prüfen. Wenn die Ware + Versand ,1+ 4,5 = 5,5 Euro sind und du aber 4,50 Euro Überwiesen hast ,liegt ein Fehlveralten oder Fehler deinerseits vor !