Mitgliederaktivität

Ich habe über ebay einen 20V Geräteakku gekauft welcher bereits nach der zweiten Ladung nicht mehr aufläd. Wie komme ich an den Verkäufer um meinen Garantieanspruch gelten zu machen?ebay lässt den Käfer in so einem Fall völlig alleine!!
Habe vergangenes Jahr bei Jago eine Tauchpumpe für mein Wochenendgrundstück gekauft, meine Behälter gefüllt (laufzeit ca. 25 min.), dann war das Gartenjahr beendet. Komme vergangene Woche wieder, Pumpe eigeschaltet, Nix. Pumpe herausgezogen, sie brum...