29-09-2018 16:31
@black-cabrio911 schrieb:
Guten Tag , ich habe LV Tasche Artikelnr 263900182932 aus Amsterdam gekauft eur 1.277,87 plus Versand eur 22. Zahlung per Paypal . Ich habe die Tasche bei lv Shop Ffm überprüfen lassen , war gut gemacht Fake auch Rechnung war fake . Ich habe Verkäufer kontaktiert und Rückgabe die Tasche gefragt , Verkäufer hat dhl Rücketicket via eBay verschickt , die Ware versichert zurückgeschickt , ich habe eBay Kundenservice Mehrmals angerufen , ich habe Verkäufer kontaktiert weil nach mehrere Tage noch kein Geld erstattet , Verkäufer antwortet ich soll bei eBay kontaktiert weil der vk hat Geld bei Paypal zurück erstattet . ich hsbe eBay Kundenservice nochmal kontaktiert , Antwort ich soll 3 Tage warten weil die warten auf refund Beleg von Verkäufer , und heute ich bekomme E-Mail den Fall ist abgeschlossen ich bekomme keine Rückerstattung!! Ich habe eBay angerufen , Antwort der vk hat noch keine Geld zurückerstattet, nun ich muss nochmal 3 Tage warten , laut eBay Kundenservice wird von vorgesetzt entschieden . So ein 😡 ich wurde betrogen eur 1.299,87 für Fake Tasche und Fake Rechnung , Zahlung Paypal mit Käuferschutz und warum bekomme keine Rückerstattung wie Kundenservice mir geschrieben hat ??
Servus @black-cabrio911
Dass Du in heller Aufregung bist,
kann ich gut verstehen,
das ist viel Geld.
Jetzt müssen wir das aber trotzdem erst einmal sortieren.
Dazu einige Fragen:
1. Hast Du über Ebay eine Rückgabe gestartet ?
2. WANN hast Du die Rückgabe gestartet ?
3. Hast Du die Sendungsnummer für den Rückversand in dem Fall oder dem Rückgabeprozess hinterlegt ?
4. Hast Du mit Ebay.de oder mit Ebay.com zu tun ?
5. Wenn Du in Dein Paypal-Konto gehst
und dort auf die Transaktion gehst,
was ist dann dort angegeben über jedweden Status ?