28-07-2014 19:22
Ich habe einen Artikel ersteigert, der laut Angaben des privaten Verkäufers mit einem DHL-Paket, also versichert, verschickt wurde. Das Paket ist nicht angekommen. Um den Verbleib zu prüfen habe ich vom Verkäufer die DHL-Sendungsnummer verlangt oder, sollte er die nicht ( mehr ) haben, von ihm einen Lösungsvorschlag gefordert. Er antwortet auf keine E-Mail mehr, ist aber auf Ebay aktiv. Was kann man tun?
Es sollte als DHL- Paket versendet werden.
Schick dem Verkäufer ein Einschreiben und fordere die Lieferung bis zum XX.XX.14 ,die Mitteilung der Sendungs-ID, sowie die Stellung eines Nachforschungsauftrages bei DHL.
Nach fruchtlosem Verlauf kannst Du nur direkt klagen oder einen Mahnantrag stellen.