Vorstandsbeschwerde

[thomas1mayer]

Hallo,

ich hatte vor Monaten eine Belastung durch Ebay und trotz zig Reklamationen bekommt es der Kundenservice nicht hin die Sache zu lösen nur immer blabla.

Für eine Strafanzeige brauche ich die Geschäftsführer bzw. Vorstände, jedoch finde ich nicht einmal ein vernünftiges Impressum bzw. ein Unternehmensprofil von Ebay Deutschland.

Wer wiess was?

Danke

[hasjana]

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thomas1mayer  schrieb:

Hallo,

ich hatte vor Monaten eine Belastung durch Ebay und trotz zig Reklamationen bekommt es der Kundenservice nicht hin die Sache zu lösen nur immer blabla.

Für eine Strafanzeige brauche ich die Geschäftsführer bzw. Vorstände, jedoch finde ich nicht einmal ein vernünftiges Impressum bzw. ein Unternehmensprofil von Ebay Deutschland.

Wer wiess was?

Danke

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@thomas1mayer

im allgemeinen stimmen die Rechnungen und Abbuchungen von eBay schon ...

... viele Verkäufer vergessen gerne mal ihre Verkäufe oder ein Abo oder Angebotsgebühren oder fehlgeschlagene Lastschriften

[thomas1mayer]

Ich handele siet 1999 auf Ebay und die Rechnungen stimmen meistens aber in diesem Fall geht es um eine Käufergutschrift nach 10 Wochen, welche nicht gerechtfertigt war. Denn ich habe sogar mehrfach die Sendungsnummer mitgeteilt nachdem ich über Ebay/Paypal versendet habe.

[hasjana]

die Sendungsnummer war sowohl bei eBay als auch bei PayPal im Fall hinterlegt?

[thomas1mayer]

Ja, jedoch ging das Paket nach China und da müsste der Käufer in der dortigen Post nachfragen....

[hasjana]

wie vigo schon schreibt: bei einem Auslandsversand reicht oft der normale Paketversand nicht aus, da dann ggf. von PayPal ein spezieller Ausliefernachweis verlangt wird, da muss die Unterschrift online einsehbar sein

wäre eigentlich erst ab einem Wert von 550 Euro notwendig, wenn ich das richtig sehe, ist aber auch schon bei Beträgen unter 100 Euro verlangt worden

https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/useragreement-full#seller-protection

[oskar_der_wikinger]

Das mit dem online einsehbaren Unterschriftenscan bieten nur UPS und FedEx, das rechnet sich aber für den privaten Nutzer meist nicht, da es sich hierbei um Versandkosten im dreistelligen Eurobereich handelt.