Ware bezahlt,aber nicht erhalten !

[schneewittchen.5309]

Hallo,guten Tag an alle.

ich habe eine Kette am 11.4.2018  ersteigert,leider per Überweisung zahlen müssen,da keine andere Möglickeit bestand.

Die Kette habe ich nie erhalten.Verkäufer reagiert auch nicht.Daraufhin einen Fall eröffnet,Die 10 Tage sind jetzt herum,immer noch keine Antwort.

Ebay rührt sich auch nicht.

Bleibt mir nur der Weg zur Polizei um Anzeige zu erstatten,wegen Betrug oder ?

Ich war die erste,die eine negative Bewertung gegenüber des Verkäufer geschrieben hat,jetzt sind es schon 5 .

immer die gleiche Masche.Geld kassiert,nicht geliefert.

Warum unternimmt Ebay hier nichts ?

kann jemand helfen ? Danke im Voraus

wally

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo @schneewittchen.5309

welche Versandart war vereinbart? Versichert oder unversichert? Bei einem Kauf von privat trägst Du das Versandrisiko. Handelt es sich also bei Deinem Verkäufer um einen privat angemeldeten eBayer und ihr hattet unversicherten Versand vereinbart, kannst Du nicht einmal eine Strafanzeige erstatten, da in dem Fall keine Straftat vorliegt.

Dir bliebe nur Dein Geld auf zivilrechtlichen Wege einzuklagen, dafür müsstest Du dann allerdings erst einmal in Vorkasse treten. 

Und der Satz mit dem leider per Überweisung zahlen müssen....

Du hast Dir den Artikel ausgesucht, den Verkäufer und die dazugehörige Zahlungsmethode. Wenn Du lieber mit PayPal hättest zahlen wollen, wäre es ganz allein Deine Entscheidung gewesen, auf eine entsprechende Auktion mit passender Zahlungsmethode zu warten.

Es liegt in der menschlichen Natur, erst einmal die Fehler bei anderen zu suchen. Aber noch haben wir zumindest bei unseren Kaufentscheidungen auf eBay unseren freien Willen, und niemand zwingt uns. Dass sind ganz allein wir - jeder einzelne von uns.

Und von eBay wird wohl kaum jemand bei Deinem Verkäufer vorbeifahren, um ihm nach dem Artikel oder dem Geld zu fragen. 

Unternehmen hätte eBay nur etwas können, wenn Du einen Artikel bei einem PayPal anbietenden Verkäufer mit PayPal bezahlt hättest. Dann hätte eBay Deinem Verkäufer nämlich das Geld wieder weggenommen, wenn dieser den Versand nicht nachweisen hätte können.

[schneewittchen.5309 · Accepted solution]

Danke für die Antwort.Ich weiß,dass es falsch war auf ehrliche Menschen zu hoffen und per Überweisung zu zahlen. Ich habe mit Versandkosten per DHL bezahlt, . Es handelt sich um einen privaten Verkäufer. Es kam auch eine Mail,dass die Ware 3 Tage später versandt wird und ein Dank für die schnelle Bezahlung, welch ein Hohn.Nichts geschehen.Verkäufer mehrmals angeschrieben,wieder nichts.Der Verkäufer hat in den letzten 2 Wochen Ware verkauft und nicht geliefert. Die negativen Bewertungen gibt es auch erst seit letzter Woche .Ich will nicht,dass Ebay vorbeifährt,so,ein Schmarren,sondern solche Verkäufer gehören gesperrt.

PS. Ich suche den Fehler nicht bei anderen,aber ich war und bin ein ehrlicher Ebayer und setzte es auch bei anderen Voraus.

[katzenjogi · Accepted solution]

Manchmal hilft es nicht, ein ehrlicher eBayer zu sein, wenn ich letztens an die Schlagzeilen denke, wo in Italien ein Briefträger vier Jahre lang die Briefsendungen und Päckchen nicht ausgeliefert, sondern bei sich zu hause gehortet hat. So etwas ist natürlich extrem, aber ähnliche Fälle sind auch schon hier in Deutschland bekannt geworden. Es geht immer mal etwas auf dem Versandweg verloren. Hab auch gerade erst wieder selbst solch einen Fall mit einer Amazon-Bestellung gehabt. Wenn es sich allerdings häuft, sind natürlich berechtigte Zweifel angebracht. Es sei denn, der arme Verkäufer befindet sich im Einzugsbereich eines diebischen Postbeamten. Da fällt mir ein Postamt in Frankfurt ein, wo 1998 eine Postmitarbeiterin 900 Verrechnungsschecks im Wert von 32 Millionen Mark aus diversen Einschreiben und Briefen entwendet hatte. Stand sogar im Spiegel.

[schneewittchen.5309 · Accepted solution]

Schön,dass Sie sich auf die Seite des armen Verkäufer schlagen und die Postzustellung in die Pflicht nehmen. Der Verkäufer hat innerhalb von 14 Tagen diverse Artikel doppelt verkauft ,das Geld kassiert und nichts versandt.Auch auf diverse Mail meinerseits nicht geantwortet,keine Sendenr.trotz versichertem Versandt genannt. Kurze Rede. Ich werde heute Szrafanzeige stellen,denn es gibt wie bereits geschrieben,negative Bewertungen genug, die diese Machenschaften unterlegen,auch Ebay wird dieses,wie schriftlich bestätigt die Kripo unterstützen.Diesen Betrügern und Abzockern muss man Einhalt gebieten.

Schönen Dank für Ihre Nachricht .

Mit freundlichen Grüßen

[katzenjogi · Accepted solution]

Ich stelle mich eigentlich auf keine Seite, allerdings wenn unversicherter Versand vereinbart war, wird die Polizei gar keine Strafanzeige aufnehmen, da dann keine Straftat vorliegt. Das hat auch nichts mit ehrlich oder unehrlich zu tun. Entweder zahlt man den Aufpreis für versicherten Versand und ist dann mehr oder weniger auf der sicheren Seite. Oder man liebt das Risiko und wählt unversicherten Versand. Wenn dann nichts ankommt, hat man eben Pech gehabt. Bei knapp drei Millionen Post- und Paketsendungen am Tag kann schon mal was verloren gehen. Auch wenn in diesem Fall die Indizien gegen den VK sprechen.

Wenn Du eine Strafanzeige stellst, musst Du auch begründen, warum Du eine Straftat vermutest. Da reicht ein Bauchgefühl anhand von diversen Bewertungen nicht gerade aus.

Aber vielleicht triffst Du ja auf einen Beamten, der das gleiche Bauchgefühl hat und die Anzeige aufnimmt. Ansonsten kann ich nur von meinen Erfahrungen berichten. Mir wurde von dem örtlichen verantwortlichen Beamten freundlich aber bestimmt mitgeteilt, dass dies zivilrechtlich zu klären ist, nicht strafrechtlich. Du musst nämlich beweisen können, dass Dein Verkäufer nicht versendet hat. Und das ist eigentlich nur dann möglich, wenn versicherter Versand vereinbart war, aber der VK keinen Versandbeleg vorweisen kann.

[*catdog64* · Accepted solution]

Es geht doch um diese Goldkette, oder?

Da war DHL-Paket angegeben.

https://www.ebay.de/itm/585-Goldkette-mit-585-Goldanhaenger-/273148990091?nma=true&si=yDGSi25CRMW3KY...

[schneewittchen.5309 · Accepted solution]

Hallo,

ich habe schon einmal geschrieben,der versicherte Versandt wurde von mir bezahlt.Ich war bei der Polizei und habe Strafanzeige gestellt. Der Verkäufer ist auch schon auffällig geworden mit dieser Masche. Leider mußte ich Lehrgeld zahlen , denn das Geld ist vielleicht verloren.Schade. Die Polizei wird sich auch mit Ebay in Verbindung setzen, damit diesen Machenschaften ein Ende gesetzt wird, damit nicht noch mehr Käufer zu Schaden kommen.Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen


Mit freundlichem Gruß

[schneewittchen.5309 · Accepted solution]

Hallo,

Ja, es ist die Goldkette. Der Verkäufer hat mir auch nach dem Kauf eine Mail gesandt, dass die Kette verschickt wird. Mehrmalige Mails wurden nicht beantwortet. Dieses scheint wohl die Masche des Verkäufer zu sein. Nach meiner Recherche wurde die Kette früher schon einmal versteigert und auch bezahlt,jedoch auch nie geliefert,sowie andere Artikel auch. Ich denke , dass nicht alle negativen Bewertugen unrecht sind. Ich war bei der Polizei und habe Strafanzeige gestellt. Ich weiß,dass es mein Fehler war ,nicht über Paypal zu zahlen,aber ich fand die Kette schön und habe per Überweisung bezahlt. Nicht alle Verkäufer,die kein Paypalkonto haben sind schlecht. Leider muss ich noch mißtrauischer werden. Schade. Das Geld ist zwar weg,aber vielleicht kann nich mit meiner Anzeige und Mitteilung anderen Käufern helfen.

Mfg

[katzenjogi · Accepted solution]

Du hattest nur geschrieben, Du hättest für Versandkosten für DHL gezahlt, ein Päckchen ist auch von DHL und nicht versichert.

Bei versichertem Versand ist eine Anzeige bei der Polizei natürlich nicht sinnlos. Hättest Du gleich geschrieben, dass versicherter Versand vereinbart war, hätte ich mir eine Menge Getippse sparen können.

Denn dann wäre mein klarer Rat gewesen: Ab zur Polizei und Strafanzeige stellen, sofern der Verkäufer keine Sende-ID vorlegen kann. So entstehen Missverständnisse....

[schneewittchen.5309 · Accepted solution]

Danke,dass Sie sich noch einmal melden und Danke für all Ihre Bemühungen. Mir ist so eine Geschichte noch nie passiert.
Ich frage mich nur, warum Ebay solche Verkäufer nicht sperrt ? Egal, ich bin jetzt ein wenig schlauer geworden .Manche Fehler macht man nur einmal.

Lieben Gruß und noch einmal Danke !