extrem

[myri204]

Habe ein Kleid verkauft und versendet.

Der Käufer war nicht daheim und somit wurde der Artikel in einem Paketshop in der Nähe hinterlegt. Die Kontaktdaten zum Paketshop habe ich nochmals per Ebay mail an den Käufer gesendet. Der Hat es aber dennoch nciht abgeholt und behauptet mich kontaktiert zu haben und hätte mich nicht gemeldet. weder habe ich eine Email erhalten noch eine mail über Ebay. in den 7 Tagen in denen ich hätte Einspruch gegen den Fall einlegen können war ich leider im Urlaub. Das Paket kam zurück und Ebay hat den Betrag inkl. Porto zurück gebucht über paypal. heute bekomme ich eine Mail, ich solle doch den Artikelpreis zurück überweisen mit Kontoangabe... Eindeutig ein Betrüger und Ebay gibt dem auch noch nach.... Ich fühle mich als kleiner privater Verkäufer regelrecht entrechtet.

Referenznummer :

5199223903

Käufername :

madameyevonde

Grund der Anfrage :

Artikel nicht erhalten

Grund für Öffnung des Falls :

Der Käufer hat den Artikel nicht erhalten

fantastisches Lohrengel Brautkleid Gr. 44 Modell Hannah weiß neu

Stückzahl: 1

Gesamt: EUR 38,00 mit Porto!

das kann ja wohl nicht wahr sein.

[fori.0815]

@myri204 

So läuft das nun mal wenn man andere Leute mit seinem Geld spielen lässt. Du kannst froh sein, dass Du die Ware zurück hast. Du hast ebay und Paypal doch selbst erlaubt, in Deinem Namen das Geld zurückzuzahlen. Hast Du die AGB etwa nicht gelesen, die Du ganz freiwillig akzeptiert hast?

Dem Käufer schreibst Du, dass er sein Geld bereits zurück hat und Du nichts weiter zahlen wirst. Fertig.

Beim nächsten Mal hinterlege die Sendungsnummer beim Artikel, damit der Käufer direkt schauen kann wo die Ware ist.

[myri204]

ich habe dem Käufer sogar geschrieben wo er seine Ware abholen kann, in welchem Paketshop mit Adresse und Telefonnummer. die Mail ist in seinen Nachrichten immernoch abrufbar vom 30.04.19 und bei Ebay behauptet der ich würde mich nicht melden! Ebay macht überhaupt nichts mehr und läßt jeden mit Jagdschein unkontrolliert mit seinen Spielereien durchkommen auch wenn es nachweislich nicht mein Verschulden ist. Wenn es klar ist und die Ware beschädigt ist oder wirklich nicht angekommen ist, habe ich kein Problem damit wenn Ebay oder PP zurück zahlt. Aber hier war es eben eindeutig nicht der Fall. Und wieso antwortet ihr überhaupt wenn ihr eh keine Lösung oder Tipps geben könnt und kommt mit diesem gönnerhaften Ton. Die Antworten hier sind echt arm!

[fori.0815]

Für Dein Problem gibt's nur eine Lösung: Lies endlich die Paypal AGB, damit Du verstehst, was da gelaufen ist. Und dann überlege, warum du freiwillig Paypal anbietest und dafür auch noch Gebühren zahlst.

Noch ein Tipp: Das ganze Zeug in den AGB mit dem Käuferschutz, Geld zurück, 180 Tage usw. gilt auch für Privat-Verkäufer.