Nicht erhaltener Artikel

[sweetshu]

Ich möchte bei einer offenen Anfrage eines nicht erhaltenen Artikels ebay einschalten, weil ich mit der Antwort des Verkäufers nicht zufrieden bin, dieser keinen richtigen Lösungsweg vorgeschlagen hat und ich mich um mein Geld betrogen fühle. Wo finde ich bei "Übersicht Ihrer Käufe" das Menü "ebay einschalten" bei einer offenen Anfrage? Im drop down Menü gibt es das nicht.

[cody7888a · Accepted solution]

schau` mal hier rein:

http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html

"erst" 10 Tage nach dem Du den Fall eröffnet hast erscheint der "separate" Link um den Fall an den Kundendienst zu übergeben bzw. "Ebay einzuschalten"

Auszug:

@sweetshu

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leider kannst Du - als Threaderöffner- im "neuen" Ebay-Forum Mitglieder helfen Mitglieder" nicht antworten
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bei Rückfragen bitte auf eines der vorhandenen Ebay-Foren "ausweichen" und einen neuen Beitrag eröffnen:

http://community.ebay.de/t5/Hilfeforen/ct-p/11900000007
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dort ist die "normale" Kommunikation innerhalb des Beitrags möglich!