ebay konto teilweise gesperrt

[skorpionw81]

hallo,

kann mir jemand sagen was ich tun kann? ich kann mich zwar einloggen in mein ebay konto... wenn ich allerdings etwas zu meinem warenkorb hinzu fügen möchte oder etwas direkt kaufen möchte funktioniert dies nicht..

meldung beim direktkauf:

Achtung! Ihr Konto wurde möglicherweise von einer anderen Person übernommen. Um Sie und Ihr Konto zu schützen, haben wir vorübergehend die folgenden Funktionen gesperrt: Bieten, Kaufen und die Möglichkeit anderen eBay Mitgliedern Nachrichten zu schreiben. Die Funktionen bleiben gesperrt, bis wir Ihnen Ihr Konto auf sichere Weise zurückgeben koennen. Kontaktieren Sie uns bitte über den folgenden Link, damit wir Ihnen Ihr Konto wieder übertragen können

meldung beim warenkorb: Wir konnten Ihren Warenkorb leider nicht laden. Bitte versuchen Sie es noch einmal. Sollte das Problem weiterhin auftreten, wenden Sie sich an den Kundenservice oder senden Sie uns eine Rückmeldung.

kann mir jemand helfen?

lg nadine

[cody7888a · Accepted solution]

@skorpionw81,

das ist eine reine Ebay-Sicherheitsmaßnahme

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wenn eine Fremdübernahme eines Accounts stattgefunden hat wartet Ebay auf den Rückruf des tatsächlichen Account-Inhabers bevor der Account wieder freigeschaltet wird

(es werden einige Informationen abgefragt die nur Du wissen kannst!)

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ruf` bitte beim Ebay-Kundendienst an bzw. klick` den Link in Deiner Ebay-Nachricht an

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dort sollte der weitere Ablauf erklärt sein!

leider kannst Du - als Threaderöffner- im "neuen" Ebay-Forum Mitglieder helfen Mitglieder" nicht antworten

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bei Rückfragen bitte auf eines der vorhandenen Ebay-Foren "ausweichen" und einen neuen Beitrag eröffnen:

http://community.ebay.de/t5/Hilfeforen/ct-p/11900000007

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dort ist die "normale" Kommunikation innerhalb des Beitrags möglich!