Käufer reagiert nicht auf Nachrichten (Versand: Nur Abholung)

[vanessa.katz]

Hallo,

am 21.08. hat der Käufer meine Bücherregale ersteigert. Doch jetzt reagiert er auf keine meiner Nachrichten. Ich habe ihm schon dreimal geschrieben. Wie gehe ich nun vor? Ab wann kann ich die Bücherregale erneut online stellen?

Hier ist der Link zur Auktion:

http://www.ebay.de/itm/172311130349?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1559.l2649

Vielen Dank für eure Hilfe.

Vanessa

[marlenecatze · Accepted solution]

Hallo @vanessa.katz ,

wenn er sich totstellt, könntest du nun einen nichtbezahlten Artikel melden, das bringt vielleicht Bewegung in die Sache:

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Gib ihm dabei eine datumsgenaue Frist zur Abholung auf (2-3 Terminvorschläge innerhalb dieser Frist unterbreiten) und kündige an, dass du nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist den Kaufvertrag als aufgelöst betrachtest.

Nach Fristablauf musst du den Nichtzahlerfall aktiv schließen.

Dies löst eine Provisionsgutschrift für dich und einen Nichtzahlervermerk für den Käufer aus.

Bieter/Käufer mit min. 2 Nichtzahlervermerken kann man automatisch von seinen Angeboten ausschließen

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

und ein warmes Plätzchen auf deiner Sperrliste

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

hat er sich ja auch verdient.

Sobald der Kaufvertrag wirksam afgelöst ist, kannst du die Regale nochmals einstellen.