Nun bekomme ich seit ca. 14 Tagen keine Benachrichtigungsmail mehr von ebay

[nowena-shop24]

Hallo Community,

nun bekomme ich seit ca. 14 Tagen keine Mail mehr von ebay.

Nein, die Mails das hier und da noch einige meiner Angebote noch nicht den neuen Standards entsprechen kommen schon an... also ist es nicht so das ebay meine Mailadresse verloren hat. Nein, die ist bekannt.

Ich meine die Benachrichtigungsmails das jemand einen artikel gekauft hat, oder jemand einen Preisvorsachlag gesendet hat.

2 x bei ebay angerufen... ist nicht in der Lage Hilfe anzubieten... liegt alles schon bei der Technik.

Ich sage das sie mich doch bitte verbinden soll... geht nicht, man kann die Technik nicht erreichen.

Da scheint das Problem zu liegen. Die Technik hat wohl weder Telefon noch Mailkonto.

Hat jemand hier von Euch Fachkundigen eine Idee oder Antwort dazu?

LG Lene

[*catdog64*]

---

@nowena-shop24 schrieb:

Hallo Community,

nun bekomme ich seit ca. 14 Tagen keine Mail mehr von ebay.

Nein, die Mails das hier und da noch einige meiner Angebote noch nicht den neuen Standards entsprechen kommen schon an... also ist es nicht so das ebay meine Mailadresse verloren hat. Nein, die ist bekannt.

Ich meine die Benachrichtigungsmails das jemand einen artikel gekauft hat, oder jemand einen Preisvorsachlag gesendet hat.

2 x bei ebay angerufen... ist nicht in der Lage Hilfe anzubieten... liegt alles schon bei der Technik.

Ich sage das sie mich doch bitte verbinden soll... geht nicht, man kann die Technik nicht erreichen.

Da scheint das Problem zu liegen. Die Technik hat wohl weder Telefon noch Mailkonto.

Hat jemand hier von Euch Fachkundigen eine Idee oder Antwort dazu?

LG Lene

---

Hallo @nowena-shop24 ,

welche Hilfe erwartest du denn von der Technik?

Das Problem scheint bekannt und es wird daran gearbeitet.

Um deine Verkäufe, Preisvorschläge usw. zu verwalten brauchst du doch die Mails nicht.

Im Verkäufercockpit Pro wird dir alles angezeigt. Regelmäßig nachschauen solltest du als gewerblicher Verkäufer sowieso.

https://www.ebay.de/sh/ovw

[nowena-shop24]

Es geht doch nicht darum wo ich was einsehen kann. Ich habe mein System aufgebaut und nach dem arbeite ich am Tag.
Es geht hier darum das Funktionen nicht gehen und ebay nicht in der Lage ist dies zu ändern.

[*catdog64*]

Dann wirst du dein "System" wohl (vorübergehend) ändern müssen bis die Zustellung der Mails wieder funktioniert.

[jehtdirnixan]

Und das kann der allgemeinen Erfahrung nach Monate bis Jahre dauern.

Klar, auch diese Zeit "geht vorüber".

[nowena-shop24]

Danke das du mir so mit Rat und Tat zur Seite stehst.

[nowena-shop24]

Oh sorry @jehtdirnixan, meine Antwort war an @catdog64 gerichtet.

[nowena-shop24]

@jehtdirnixan also sind das "Einzelprobleme" wenn ich Dich richtig verstehe.

[jehtdirnixan]

@nowena-shop24

Mal in Ergänzung von mir:

Das ist nicht überall so. "Verkauft"- Mails erhalte ich z.B. fast immer (>99%). Das scheint an den unterschiedlichen Servern zu liegen, auf denen die eBay.Konten verteilt sind.

Die "Technik" ist sowieso heillos überfordert. Am liebsten verändern die Eins-Fix-Drei funktionierende Programmierungen, stellen die ohne weitere Überprüfung ins Netz und brauchen danach Jahre (tatsächlich!!), um gemeldete Fehler erkennen zu können, geschweige denn zu beheben.

Hierbei ist allerdings unbedingt zu beachten, dass ein Großteil der Veränderungen in den Programmierungen aus eBay USA stammen, die dann dem deutschen Marktplatz übergestülpt werden. Und die Riege in der deutschen Hilfs-IT weiß damit nicht anzufangen, wenn Probleme oder Fehler auftreten.

[jehtdirnixan]

@nowena-shop24

Was mir aber noch einfiele:

Hast Du unter Umständen mal in irgendeiner eBay-Benachrichtigung "Abbestellen" (im Sinne von "Newsletter abmelden") durchgeführt?

eBay gruppiert ihre Mails. Wenn Du in einer Mail aus der betreffenden Gruppe sowas durchgeführt hast, könnte es schon sein, dass der Grund darin zu suchen wäre.

[*catdog64*]

>> Danke das du mir so mit Rat und Tat zur Seite stehst. <<

Welchen Rat hattest du denn erwartet @nowena-shop24 ?

Ich kann es weder ändern noch beschleunigen.

Vielleicht wäre es einen Versuch wert, deine Emailadresse über den Link "...bestätigen Sie Ihre Emailadresse..." auf der folgenden Hilfeseite nochmal zu bestätigen.

https://pages.ebay.de/help/account/correct-invalid-email.html

[nowena-shop24]

Also, ich habe an meinen Maileinstellungen nichts geändert.
Auch nochmals nachgesehen, bestätigt ist ja die Mailadresse.
Wie gesagt,anerde Mails kommen ja auch an.

Habe eben mal nachgeschaut auf dem ipad. Dort kommen die Verkaufsbestätigungen (via App) auch an.