Unfassbares Käuferverhalten - was nun?

[weneg2000]

Ich habe folgendes Problem:

Am 14.09. habe ich zwei Pflanzen verkauft. Als Gesamtpaket zu 25,50€ (2 Pflanzen zu insgesamt 21,00 + 4,50€ einmaliger Kombi-Versand). Nach vier Tagen (18.09.) fragt der Käufer nach meiner Bankverbindung. Die habe ich ihm noch am selben Tag mitgeteilt.

HEUTE, jawohl, HEUTE geht eine Zahlung auf meinem Konto ein - unvollständig. Eingezahlter Betrag: 15,50€.

Ich bin baff. Will der mich veräppeln??? Ich habe ihn jetzt zwar höflich angeschrieben, er solle wenigstens für beide Pflanzen vollständig zahlen, shcxxx auf die Versandkosten! Aber was soll das eigentlich!? Erst lässt er mich sitzen, bis ich einen Fall eröffne und jetzt kommt das Geld häppchenweise, oder wie!

[arngeir-graubart · Accepted solution]

Grüß Dich weneg2000,

ich schätze hier hast Du etwas übereilt reagiert. Wenn Dein käufer bei mehreren Mitgliedern gekauft hat uns sich dann mit den Überweisungen vertan hat, kommt ein solcher Überweisungsbetrag dabei heraus. Es muss garnicht böswillig gewesen sein. Jetzt hast Du ihm sagar noch die Versandkosten erlassen. Warum ??

Ein freundliche Mail, wie Du sie ja verfasst hast hätte gereicht, ohne Preisnachlass.

Tschüß