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@mysneakerhead schrieb:Hallo zusammen,
wie behandele ich als Verkäufer einen Widerruf?
Ich habe mich mit dem Käufer geeinigt.
Kann ich den Verkaufsdetails einstellen, dass der Kauf widerrufen wurde?
Und wie verhält es sich mit der Verkaufsprovision Provision?
Vielen Dank für Eure Hilfe vorab.
Der Käufer muss in sein "Mein eBay" gehen und bei dem Artikel anwählen "Artikel zurückgeben".
Alles weitere macht dann eBay.
Kann sein, daß du dann einen Strafpunkt von eBay bekommst, jenachdem auswelchem Grund der Käufer die Ware zurückgibt.
Dieses Strafpunktsystem gibts leider seit gestern. Ist ein Käufer unzufrieden, aus welchem Grund auch immer, bekommt ein Verkäufer jetzt "Strafpunkte" (von eBay "Mangel" genannt). Hast du mehr als 5% gesammelt, kannst du deinen Abschied nehmen.
Musst du in dein Verkäufercockpit gucken.
Apropro...
Hab grad deine Sternchen geguckt.. pack schon mal deine Koffer.
4,5 bei den Versandkosten... das gibt 3 extra Strafpunkte. 
Kann daher sein, das du demnächst den Flugschein bekommst. 
Da hast du nur noch eine minimale Chance, das abzuwenden:
Verkaufe ab jetzt nur noch mit "kostenlosem Versand", das gibt automatisch 5 Sterne.
Das musst du durchhalten, bis du mindestens wieder 4,8 hast.
