Artikel ist versendet, aber noch nicht beim Käufer angekommen

[heimax313]

Ich habe einen Artikel verkauft, Geld über paypal erhalten, und als Päckchen verschickt (Montag, 1.2.16). Bisher ist die Ware nicht angekommen. Kann der Käufer sein Geld zurückfordern, obwohl ich 'Privatverkauf, keine Garantie, keine Rückgabe' im Angebot vermerkt habe? Ich kann doch als Verkäufer nichts dafür, wenn die Post schlampt. Bitte um kurze Info über die Rechtslage. Danke.

[mooshummel85 · Accepted solution]

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@heimax313 schrieb:
Ich habe einen Artikel verkauft, Geld über paypal erhalten, und als Päckchen verschickt (Montag, 1.2.16). Bisher ist die Ware nicht angekommen. Kann der Käufer sein Geld zurückfordern, obwohl ich 'Privatverkauf, keine Garantie, keine Rückgabe' im Angebot vermerkt habe? Ich kann doch als Verkäufer nichts dafür, wenn die Post schlampt. Bitte um kurze Info über die Rechtslage. Danke.

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@heimax313

Doch....du kannst was dafür, weil du nämlich die paypal agb nicht richtig oder gar nicht durchgelesen hast....

Du musst sendungsverfolgt verschicken bei paypalzahlungen !!

Versandbeleg

Für den Verkäuferschutz benötigen Sie einen gültigen Versandbeleg. Auf diesem müssen folgende Angaben enthalten sein: Name des Versandunternehmens, Versanddatum, Name und Adresse des Empfängers sowie Name und Adresse des Absenders.

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-safety-and-security