Rücksendung als Sperrgut deklariert- zu hohe Rücksendekosten

[fliederbluete13]

Hallo,

ich habe mir eine Liege für 39.90 € gekauft, musste aber feststellen, dass diese nicht meinem Qualitätsvorstellungen entspricht und möchte sie zurückschicken.

Da die Liege unter 40 EUR kostet, muss ich die Rücksendung selbst bezahlen.

Nun war ich bei der Post und leider ist das Paket 5 cm zu breit und gilt somit als Sperrgut. Das heisst,  ich muss 28 EUR für die Rücksendung zahlen.

Hätte ich vorher gewusst, dass solch hohe Kosten auf mich zukommen- hätte ich dort nie bestellt.

Habt ihr Erfahrungswerte damit?  Muss ich die Kosten wirklich selbst tragen? Eine Rücksendung lohnt sich nicht wirklich bei dem Preis.

Schöne Grüße

Steffi

[von-timmi · Accepted solution]

Frage an Dich: mußt Du per DHL zurücksenden? Wer zwingt Dich dazu?

Bei Rückversand über Hermes hättest Du die Probleme eher nicht. Schließlich zahlst Du die Kosten und da gilt

die alte Regel: wer zahlt, schafft an.