Rechnungen drucken geht NICHT mehr

[kfzteileosthessen]

Bis heute Vormittag konnte ich beim Versand meiner Artikel die Rechnung über eBay automatisch drucken,
plötzlich ist nur noch ein Packzettel möglich, mit dem Hinweis - Packzettel, keine Rechnung
Es wird keine Rechnungs-Nr. und keine MwSt. mehr ausgewiesen

[nina@ebay]

@kfzteileosthessen Hey. 🙂 Kannst du mir bitte 1-2 Bestellnummern nennen, bei denen du keine Rechnung erstellen kannst? Gerne gebe ich diese an unsere Technik weiter.

Liebe Grüße,

Nina

[onlinehandel-hamsterkauf]

Moin kfzteileosthessen,

habe das Gleiche Problem, hast Du schon etwas in Erfahrung bekommen können?

[perfect-sally]

Sooo schnell arbeitet ebay nicht, obwohl wie es immer heißt "unter Hochdruck" 😉

Aber es ist bekannt und es wird danach geschaut.

[kfzteileosthessen]

15-11239-78066

10-11243-72975
beide neu verkaufte Artikel 

Vielen Dank!

[nina@ebay]

@onlinehandel-hamsterkauf Hey. 🙂 Könntest auch du mir bitte 1-2 Bestellnummern nennen, bei denen du keine Rechnung erstellen kannst?

Liebe Grüße,

Nina

[kfzteileosthessen]

Nein leider noch nicht

[onlinehandel-hamsterkauf]

12-11232-05762

17-11228-28177

15-11229-97709

[nina@ebay]

@kfzteileosthessen und @onlinehandel-hamsterkauf Vielen Dank für eure schnelle Rückmeldung. Ich habe die Bestellnummern soeben an unsere Technik weitergeleitet.

Liebe Grüße,

Nina

[leju-shop]

Moin,

wir haben das gleiche Problem!

Das gilt für aktuelle Bestellungen die noch nicht versendet worden sind sowie auch für Bestellungen die bereits versendet sind. Wollte eine Rechnung von vor einer Woche nachträglich drucken und dies ist ebenso nicht mehr möglich. Nur noch Packzettel..... ohne MwSt. Angabe, ohne Rechnungsnummer.... Info, das dies keine Rechnung ist.

12-11242-22344

01-11250-63433

[nina@ebay]

@leju-shop Vielen Dank für die Information. Auch deine Bestellnummern gebe ich umgehend an unsere Technik weiter.

Liebe Grüße,

Nina

[vintra]

wir haben leider exakt das selbe Problem bei allen Bestellungen: z.B. Bestellnummer:  19-11236-82501

[fimobau2014]

Hallo, habe auch das Problem. habe hier 28 Bestellungen vorliegen die heute noch versendet werden müssten und kann keine Rechnung erstellen. habe auch schon mit Ebay telefoniert und es gemeldet. Auch habe ich Sceenshots an den customerhelp gesendet.

Ebay: bitte löst das Problem sehr schnell. Wie soll ich mit negativen Bewertungen umgehen die kommen werden wegen verzögertem Versand? Löscht Ihr die alle raus und nehmt es auf Eure Kappe?

Im Shop habe ich schon in den Banner einen Vermerk reingesetzt:

"Sehr geehrte Käufer, leider gibt es zur Zeit bei Ebay ein technisches Problem und wir können heute 28.02.2024 keine Rechnungen erstellen. Daher wird heute 28.02.2024 voraussichtlich kein Versand erfolgen. Wir hoffen, dass Ebay das Problem bis morgen lösen kann.

Sobald wir wieder Rechnungen erstellen können werden wir Ihre bestellte Ware unverzüglich in den Versand geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von fimobau2014"

Ich hoffe sehr, dass morgen wieder alles funktioniert.

LG

Ingo

[nina@ebay]

@vintra Vielen Dank für die Information. Selbstverständlich habe ich die Bestellnummer umgehend weitergeleitet.

Liebe Grüße,

Nina

[fimobau2014]

er auch noch ein paar Bestellnummen von mir:

16-11239-00906

10-11243-56308

23-11233-44601

[nina@ebay]

@fimobau2014 Vielen Dank für die Bestellnummern. Auch diese habe ich direkt an unsere Technik weitergeleitet.

Liebe Grüße,

Nina

[a-kessel]

Hallo bei mir funktioniert es auch nicht.

21-11232-04993

[dezzer-music_de]

Hallo, bei uns das gleiche Problem.... wahrscheinlich hat ebay gemerkt, das die Rechnung nicht Finanzamt konformt ist, da das Rechnungsdatum gefehlt hat.

[nina@ebay]

@dezzer-music_de Kannst du mir dazu bitte auch 1-2 Bestellnummern als Beispiel mitteilen, damit ich dies an die Technik weitergeben kann? 

@a-kessel Vielen Dank für die Bestellnummer, diese habe ich soeben an die Technik weitergeleitet.

Liebe Grüße,

Nina

[dezzer-music_de]

19-11230-27806

14-11235-82104

08-11240-98480

Wie gesagt, die Rechnung entspricht nicht den Anforderungen einer korrekten Rechnung, da das Rechnungdatum fehlt -> Bestelldatum ist kein Rechnungsdatum.