am 03-04-2024 14:49 - zuletzt bearbeitet am 03-04-2024 14:56 von kh-brendon
Ich habe einen Akkuschrauber gekauft und bezahlt. Heute ist ein Paket mit einem Wäschesack als Inhalt angekommen.
Sehe ich in die eBay Liste wird unter Artikelnummer plötzlich Sonnenbrillengläser angezeigt. Die habe weder gekauft noch erhalten.
In "mein eBay Kaufen" ist der Akkuschrauber mit der Sendenummer: 04-11368-21977 allerdings noch zu finden. Verkäufer antwortet nicht. eBay findet anscheinend meinen Akkuschrauberkauf nicht.
03-04-2024 16:03
So funktioniert das aber bei ebay nicht! Halte dich bitte an die Anleitungen der ebay Mitarbeiterin und gib den Artikel zurück.
03-04-2024 16:02
verena@ebay wenn ich TE richtig verstehe, hat er anstelle des Akku-Schraubers einen Wäschesack erhalten im Paket.
Heute ist ein Paket mit einem Wäschesack als Inhalt angekommen.
@rubertio klar willst du den Akku-Schrauber, aber ebay ist kein Erfüllungsgehilfe für Kaufverträge.
Für die Lieferung ist allein der Vk verantwortlich, da der Kauf sicher abgesichert war, erhältst du zumindest dein Geld zurück.
Andere Ansprüche musst du ggfs. gerichtlich gegenüber dem VK einklagen.
03-04-2024 16:00
03-04-2024 15:05 - bearbeitet 03-04-2024 15:17
@rubertio schrieb:
Ich habe einen Akkuschrauber gekauft und bezahlt. Heute ist ein Paket mit einem Wäschesack als Inhalt angekommen.
Sehe ich in die eBay Liste wird unter Artikelnummer plötzlich Sonnenbrillengläser angezeigt. Die habe weder gekauft noch erhalten.
In "mein eBay Kaufen" ist der Akkuschrauber mit der Sendenummer: 04-11368-21977 allerdings noch zu finden. Verkäufer antwortet nicht. eBay findet anscheinend meinen Akkuschrauberkauf nicht.
Hallo @rubertio,
dein Verkäufer hat die Bestellung mit dem Akkuschrauber als verschickt markiert und eine Sendungsnummer angegeben. Diese Sendungsnummer zeigt, dass heute eine Zustellung an dich erfolgt ist. Ich empfehle dir, die Sendungsnummer von dem erhaltenen Paket mit der angegebenen Sendungsnummer des Verkäufers zu vergleichen.
Sollte es sich um dieselbe Sendungsnummer handeln, kannst du hier eine Rückgabeanfrage an deinen Verkäufer eröffnen, um den falschen Artikel zu melden.
**Bearbeitet: Nachtrag**
Mir wird deine Bestellung übrigens ganz normal angezeigt. Ich sehe keine Sonnenbrillengläser, sondern den bestellten Akkuschrauber.
Vielleicht hat sich hier ein Anzeigefehler reingeschlichen. Ich empfehle dir, die Cookies deines Internetbrowsers zu löschen oder, falls du die App nutzt, diese einmal neu zu installieren.
Liebe Grüße
Verena
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03-04-2024 14:52
verena@ebay schaust du dir das bitte mal an? Danke 🙂