Angaben des Inhabers - Änderungen sind nicht möglich

[dzhus-gastro]

Grüße Freunde! Mein Konto ist gesperrt, da die Steueridentifikationsnummer nicht eingegeben wurde. Unternehmenstyp -
Einzelunternehmer. Verstehe ich richtig, dass es sich um eine 11-stellige Zahl mit „/“-Zeichen handelt, sollte ich diese Zeichen auch angeben? Das Fenster mit der Steuernummer ist nicht aktiv, Änderungen sind nicht möglich. Ich muss auch meine Nationalität ändern – sie wird auch nicht gespeichert.
Das Geburtsdatum wird nicht gespeichert, es kommt zu einer Fehlermeldung. Nach mehreren Versuchen heißt es, dass Änderungen vorgenommen wurden, die Daten jedoch nicht gespeichert werden. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche? Danke!

[miriam@ebay]

Hallo @dzhus-gastro! Der Vollständigkeit halber möchte ich hier noch folgende Tabelle ergänzen, (auch hier zu finden). Diese zeigt dir, welches Format die benötigte Steueridentifikationsnummer vorweisen muss.

Ich hoffe, dir kann schon bald telefonisch geholfen werden 🙂.

Falls es in Zukunft Probleme, Fragen oder Diskussionsbedarf zu eBay-Themen gibt, komme gerne in die Community zurück!

Alles Gute für die nächsten Schritte und liebe Grüße

Miriam

[nina@ebay]

@dzhus-gastro Hey. 🙂 Es ist wirklich sehr ärgerlich, dass du dich aktuell in dieser Situation befindest. Da du bereits eine Steuernummer in dem dafür vorgesehenen Feld hinterlegt hast, kann dir nur unser telefonischer Support bei der Änderung behilflich sein. Mithilfe meiner Kollegen kannst du auch das Geburtsdatum sowie die Nationalität ändern. 

Du kannst entweder über unseren automatischen Assistenten einen Rückruf anfordern oder uns direkt selbst anrufen. Unsere Telefonnummer findest du hier.

@meinehexe11 Vielen Dank für's markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[meinehexe11]

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@dzhus-gastro  schrieb:

Grüße Freunde! Mein Konto ist gesperrt, da die Steueridentifikationsnummer nicht eingegeben wurde. Unternehmenstyp -
Einzelunternehmer. Verstehe ich richtig, dass es sich um eine 11-stellige Zahl mit „/“-Zeichen handelt, sollte ich diese Zeichen auch angeben? Das Fenster mit der Steuernummer ist nicht aktiv, Änderungen sind nicht möglich. Ich muss auch meine Nationalität ändern – sie wird auch nicht gespeichert.
Das Geburtsdatum wird nicht gespeichert, es kommt zu einer Fehlermeldung. Nach mehreren Versuchen heißt es, dass Änderungen vorgenommen wurden, die Daten jedoch nicht gespeichert werden. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche? Danke!

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Moin, Moin. nina@ebay kannst du hier bitte schauen?