Wenn ein Artikel nicht verschickt werden kann

[solosonjaxx]

Hallo,

ich bin Verkäufer und was kann man tun, wenn der angebotene und bereits bezahlte Artikel an den Käufer nicht verschickt werden kann. Es wurde festgestellt, dass dieser nicht mehr einwandfrei ist und das dem Käufer mitgeteilt. Dieser war sehr erbost und drohte. Die Erstattung des Kaufpreises war für ihn keine Option. Was kann ich tun?

[oskar_der_wikinger]

Hallo @solosonjaxx 

du hast aber auch ein Pech, endlich etwas verkauft und da geht der Artikel auch noch kaputt.

Die Handtücher kann ich mir nur schwer vorstellen, war es der Seifenspender?

Viel Spass bei der Suche nach Ersatz.

[solosonjaxx]

nein, beides nicht. es war die Speicherkarte.

[oskar_der_wikinger]

Na an eine passende Ersatzspeicherkarte ist ja schnell ranzukommen.