Ich habe Toner für einen HP-Drucker gekauft.
1 XL Toner mit Chip für HP 142A W1420A LaserJet MFP M140 M110 M110w M140w M139w
BestellungBestellung
23-11109-33141
Gekauft amGekauft am
30. Jan 2024
Leider funktioniert der Toner nicht, er ist nicht mit meinem Drucker kompatibel und ich möchte den gekauften Toner zurückgeben. Ich habe den Verkäufer kontaktiert und er antwortete mit einer Frage zum Druckermodell und sagte, dass er das Geld zurückerstatten oder den Toner ersetzen würde, wenn etwas nicht stimmt. Ich antwortete auf die Nachricht und erhielt (nach 3 Minuten) die Antwort, dass der Verkäufer nicht im Büro sei und am 02/04/2024 zurückkommen würde. Bis dahin ist die 30-tägige Rückgabefrist abgelaufen. Ich habe versucht, das Rücksendeformular auszufüllen, aber es ist nicht möglich. Es gibt lediglich den Hinweis „Dieses Angebot wurde wegen eines Grundsatzverstoßes entfernt“. Es besteht keine Möglichkeit zur Rückgabe oder Abgabe einer Bewertung. Genauer gesagt gibt es keine Möglichkeit, mein Geld zurückzugeben, da ich einen nicht originalen Toner erhalten habe, der nicht zu meinem Drucker passt. Ich bin seit vielen Jahren Mitglied bei Ebay und hatte noch nie ein Problem (und bei mir hatte auch niemand ein Problem), daher muss ich sagen, dass ich sehr enttäuscht bin über die Unmöglichkeit, inkompatible Waren zurückzugeben. So etwas habe ich bei Temu oder eBay noch nie erlebt. Unseriöse Verkäufer sollten aus Ebay entfernt werden. Ich weiß nicht, ob es ein unseriöser Verkäufer oder etwas anderes ist, aber bitte helfen Sie mir.
