08-01-2024 16:19
So, jetzt ist es soweit, ich habe nach 25 Jahren mein Konto geschlossen.
Grund ist dass Ebay eine völlig unberechtigte Bewertung nicht entfernen will, bzw nur den Kommentar Betrüger entfernte, die Bewertung aber nicht entfernen will.
Habe einen Artikel OHNE Option Abholung angeboten. Käufer kauft den Artikel und möchte Abholen, ich weise darauf hin keine Abholung wie im Inserat angegeben, nur Versand. Ich teile dem Käufer mit, Versandkosten 11 Euro für eine Alufelge mit Bereifung, dann nennt er mich einen Betrüger, darauf breche ich den Verkauf ab.
Dann erhalte ich eine negative Bewertung, Kommentar Betrüger.
Telef. den Kundenservice 2x kontaktiert, ich hätte 4 Tage auf die Bezahlung warten müssen, daher Bewertungsentfernung nicht möglich. Nach solch einer Beleidigung warte ich nicht noch 4 Tage auf Zahlung, mit solchen Menschen mache ich keine Geschäfte!
Wer so mit langjährigen Kunden umgeht, braucht sich nicht wundern, wenn man Euch den Rücken kehrt!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
08-01-2024 18:54
Direkt von der Ebay Hilfeseite kopiert:
Diese Option wurde bewusst geändert/deaktiviert, und es wird dann auch nicht Abholung in der Artikelbeschreibung angezeigt!
08-01-2024 18:10
Spielt keine Rolle! Wie Oskar schon schrieb muss man das wenn nicht gewollt explizit ausschließen!
08-01-2024 18:07
Die Option Abholung war bereits beim Inserieren deaktiviert worden!
08-01-2024 17:38
Hallo @Anonymous
mal unabhängig von der Bewertung, Käufer haben immer das Recht einen Artikel abzuholen.
Es sei denn du hast es in deiner Beschreibung wirksam ausgeschlossen.
Das du die Option Abholung nicht aktiviert hast spielt dabei keine Rolle, du mußt sie ausschließen.
Nehmen wir für dich das allseits bekannte Fahrradsattelurteil
"Hier könnte Ihre Werbung stehen."
08-01-2024 16:31
Mit Euch war Ebay gemeint.
Habe die Schließungsanfrage abgesendet, warte nur noch auf Bestätigung.
Die Artikel werde ich löschen.
08-01-2024 16:24
ich habe nach 25 Jahren mein Konto geschlossen.
Nein, hast du nicht! Kannst du jetzt noch garnicht. Und zudem hast du noch Artikel online.
braucht sich nicht wundern, wenn man Euch den Rücken kehrt!
Uns kehrst du nicht den Rücken, wir sind eine Community mit anderen Nutzern und nicht ebay.