Rückgabe geschlossen ohne Erstattung trotz Rücksendung

[harthe_96]

Ich habe einen Bildschirm gekauft. Weil dieser leider nicht funktioniert hat, habe ich die Rückgabe veranlasst.

Laut DHL ist meine Retoure erfolgreich zugestellt, aber der Verkäufer den Status nicht auf Geliefert gestellt. Jetzt hat ebay hat Ticket geschlossen und lässt keinen Einspruch zu. Was nun? Muss ich ebay verklagen, um mein Geld zurückzubekommen oder gibt es einen einfacheren Weg?

[bootyooty]

Moin @harthe_96  frohe Ostern.

Wenn der Verkäufer nicht reagiert meldest du dich hier wieder. In der Rückgabe ist die Sendungsnummer hinterlegt oder nicht?

[harthe_96]

Nach einem Moment der Besinnung habe ich mit entschieden, den Verkäufer zu kontaktieren und ihn aufgefordert, mir den Kaufpreis zu erstatten. Ich habe meinen Einlieferungsbeleg und die Zustellungsbestätigung beigelegt. Ich hoffe, dass das den Fall löst. Jedoch stellt sich mir immer noch die Frage, was ich tun sollte, wenn der Verkäufer sich trotzdem querstellt.