20-12-2023 21:40
Hallo Hallo habe ein Kombigerät DVD/Video bei Ebay gekauft. In der Artikeölbschreibung fehlte die Beschreibung ohne Fernbedienung. Nun kam das Gerät natürlich ohne Fernbedienung. Was kann ich tun obwohl er drin stehen hat Ohne Rücknahme. Normalerweise ist das eine Falschbeschreibung und er ist doch verpflichtet das Gerät zurück zu nehmen und mir das Geld inklusive Versandgebühren zu erstatten?
21-12-2023 16:14
@diho_5562 schrieb:
Das ist Richtig aber er muss es erwähnen und noch mal für den Aufgerufenen
Preis erwarte ich ein Gerät was mit Fernbedienung versendet wird und so
beschrieben wird mit Tadellos und dann ist Quasi das Videoabspielgerät im
Quietschenden Zustand defekt und hätte auch so beschrieben werden müssen.
Er ist verpflichtet vor Versand eine Funktionsprüfung durchzuführen und
hätte das beschreiben müssen. Und dann nicht einen Preis von 85€ aufrufen
sondern max 20€.
Gruß Dirk
Hallo @diho_5562, entschuldige bitte, wenn ich mich hier einmische, aber ich denke, die Funktionsfähigkeit ist das greifbarere Problem. Ich hatte das gleiche Problem wie Du: Bettwäsche gekauft - kam nur der Bettbezug aber nicht der Kopfkissenbezug. Schau ich nochmal auf die Artikelbeschreibung - steht nur etwas vom Bettbezug (OVP wohlgemerkt). Hole die Verpackung aus dem Müll, steht da auch nur wieder was vom Bettbezug 😥. Wenn nichts weiter aufgeführt ist, kann man es auch nicht erwarten - verlangen.
Lieben Gruß,
Steffi
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21-12-2023 11:24
21-12-2023 11:03
Sorry, ich beziehe mich jetzt ausschliesslich auf den Satz aus deinem Eingangsposting:
In der Artikeölbschreibung fehlte die Beschreibung ohne Fernbedienung. Nun kam das Gerät natürlich ohne Fernbedienung.
Es wurde doch nirgendwo erwähnt, dass die Fernbedienung dabei ist?
Demgemäß weicht dahingehend auch die Artikelbeschreibung nicht ab.
21-12-2023 10:44
Das ist ja das weitere Problem und das für den Preis. Lege ich noch 80€ drauf bekomme ich im Laden ein neues Gerät.
21-12-2023 10:42
Es kommt ja noch dazu das er den Artikel als Tadellos beszeichnet aber das Videoabspielgerät Quietscht und das für den Preis von 85€, das Gerät ist keine 20€ wert.
21-12-2023 10:41
Also @diho_5562 ich sehe da nix von einer Fernbedienung und irgendeine Betriebsanleitung wurde auch nicht erwähnt.
Korrigier mich bitte, wenn ich mich irre
21-12-2023 10:40
Die bedankt sich bei dir 💙
21-12-2023 10:40
Artikelnr.: 404677729507
21-12-2023 10:38
Ohhh sorry hier die Artikelnummer: 404677729507
21-12-2023 10:37
21-12-2023 10:24
@diho_5562 schrieb:https://order.ebay.de/ord/show?itemId=404677729507&transactionId=1201631962027&mkpid=0&emsid=e11401.... hier der Link. Leider kann ich keine Rückgabe nicht einleiten weil er keine Rücknahme Akzeptiert.
Moin, @diho_5562 das ist der Link zu den Einzelheiten zum Kauf.... den kannst nur du aufrufen, wir nicht.
Wir brauchen die 12-stellige Artikelnummer
21-12-2023 10:19
https://order.ebay.de/ord/show?itemId=404677729507&transactionId=1201631962027&mkpid=0&emsid=e11401.... hier der Link. Leider kann ich keine Rückgabe nicht einleiten weil er keine Rücknahme Akzeptiert.
20-12-2023 21:49
Nenn doch bitte mal die Artikelnummer oder verlinke das Angebot hierher.
Wenn es NICHT in der Beschreibung stand, dass keine FB dabei ist dann kannst du den Artikel zurückgeben. Und dabei ist es ganz egal was der Verkäufer schreibt!
Öffne eine Rückgabe mit dem grund, dass der Artikel nicht wie beschrieben ist. Der VK muss die Rücksendekosten übernehmen bzw. dir einen für dich kostenlosen Rücksendeschein senden und nach Erhalt erstatten.
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