Rückgabe

[mariannhehl-bernd0]

Ich habe einen Artikel sofort zurück geschickt. Retourenschein liegt vor. Die Rücksendung wurde aber nicht vermerkt und ich wurde mehrfach aufgefordert, den Artikel zurückzuschicken. Nun ist die Frist verstrichen. Was kann ich tun?

[nina@ebay]

@perfect-sally Die Sendungsnummer war in der Rückgabe hinterlegt, der Status hat sich aber nicht aktualisiert. Ich gehe davon aus, dass deshalb mehrfach Aufforderungen zur Rücksendung kamen.

Liebe Grüße,

Nina

[perfect-sally]

nina@ebay wenn die Rücksendung nicht vermerkt wurde wie konnte dies sein wenn die Sendungsnummer hinterlegt ist und wiese kommen dann mehrfach Aufforderungen zurückzuschicken? Da passt doch was nicht.

[nina@ebay]

@mariannhehl-bernd0 Guten Morgen. 🙂 Aufgrund der hinterlegten Sendungsnummer, habe ich die Rückgabe mit der vollen Rückerstattung für dich geschlossen. Somit besteht für dich kein weiterer Handlungsbedarf.

@perfect-sally Vielen Dank für's markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[perfect-sally]

Was kann ich tun?

Dich in Zukunft bitte früher melden bevor Fristen verstreichen.

nina@ebay schaust du hier bitte auch mal? Danke 🙂