Hallo,
Da ich eine Birne bestellt hatte und einen Apfel bekam, habe ich Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen und um die Versendung des richtigen Produktes gebeten. Denn weder war der Artikel von der gleichen Firma noch hatte er die Ausstattung wie das angepriesene Produkt. Der Verkäufer sagte daraufhin, dass er diesen Artikel nicht tauschen könne, da er ihn nicht hat. Aber ich kann wenn der gelieferte Artikel mir nicht zusagt ihn zurückschicken. Ja sagt mir nicht zu da ich ihn nicht bestellt habe.
Nun zum eigentlichen Problem. Ich habe in den Bewertungen des Verkäufers (die ich hätte vorher lesen sollen) mehrfach gelesen, das die von käufern zurückgeschickten Pakete angeblich nicht angekommen sind. Der Verkäufer hat mir jetzt einen versandschein über das ebay Nachrichten Portal in bilddatei gesendet mit der Begründung das ich ihm keine mailadresse zum zusenden des Versandscheines gegeben habe. Aber ebay weißt auch immer darauf hin, keine daten rauszugeben. Wie läuft das denn normalerweise. Wie und wo bekomme ich diesen rücksendeschein. Und wie schütze ich mich davor, das der Verkäufer angibt das Paket sei nicht angekommen?
Ich habe das alles so nicht in Erinnerung. Ebay ist sehr schlecht geworden. Viele Betrüger sind hier unterwegs und dem wird anscheinend kein Riegel vorgeschoben. Gut wäre es schon, wenn man Firmen auch mal einfach bei ebay melden könnte und wenn so viele negativ Bewertungen schon vorhanden sind, dann besteht vielleicht ja auch mal handlungsbedarf. So fallen immer wieder Leute auf diese sogennanten Firmen herein und die können ihre Maschen (dies ist eine davon lt. Anderer bewertungen)weiter fortsetzen.
