Rücksende Etikett nicht verwendet weil falscher Dienstleister

[michael240786]

Moin, Ich habe als Käufer Eibe Rückerstattung beantragt, die such genehmigt wurde. Ebay hat mir dann eine Rückgabe Etikett zur Verfügung gestellt welches
1. Von UPS war ( nächster Shop mindestens. 30 km entfernt)
2. Für 1 Paket mit einem Gewicht von max 1. Kg ist ( der Artikel wiegt mit Verpackung 7 kg).

Ich gabe es dann auf meine Kosten per DHL verschickt( Shop um die Ecke).

Nun kann ich aber die Sendungsnummer und den Dienstleister nicht in der Rückgabe eintragen, um den Artikel als verschickt zu markieren....

[michael240786]

Kann ich dann jetzt das Paket als versendet markieren?

[verena@ebay]

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@michael240786  schrieb:
DHL 357604181803

Vielen Dank für die Hilfe.

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Vielen Dank! 

Ich habe die Nummer nun intern in der Rückgabeanfrage hinterlegt. Bei der Bearbeitung der Rückgabe können meine Kollegen dann die richtige Sendungsverfolgung von dir sehen. 😊

Liebe Grüße

Verena 

[michael240786]

DHL 357604181803

Vielen Dank für die Hilfe.

[verena@ebay]

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@michael240786  schrieb:
Moin, Ich habe als Käufer Eibe Rückerstattung beantragt, die such genehmigt wurde. Ebay hat mir dann eine Rückgabe Etikett zur Verfügung gestellt welches
1. Von UPS war ( nächster Shop mindestens. 30 km entfernt)
2. Für 1 Paket mit einem Gewicht von max 1. Kg ist ( der Artikel wiegt mit Verpackung 7 kg).

Ich gabe es dann auf meine Kosten per DHL verschickt( Shop um die Ecke).

Nun kann ich aber die Sendungsnummer und den Dienstleister nicht in der Rückgabe eintragen, um den Artikel als verschickt zu markieren....

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Hallo @michael240786, 

teile mir die Sendungsnummer gerne einmal mit, dann hinterlege ich diese für dich in der Rückgabe. 😊

Liebe Grüße

Verena

[perfect-sally]

verena@ebay kannst du hier bitte weiterhelfen? Danke 🙂