Retour mit eBay Retourschein verschickt aber

[sachu-sgg27na]

Hallo habe ein Paket zurück geschickt nach Polen. Mit Retourschein von eBay.

Sendungsnummer DHL Paket
LPOO5185403DE

Diese wird von DHL aber nicht erkannt. Somit steht bei eBay immernoch ich soll das Paket verschicken. Seit einer Woche.
Bestellung 1-11398-83378

[perfect-sally]

In meiner Filiale ist das so, dass wenn nachgezahlt werden muss dann gibts eine neue Sendungsnummer da das Paket mit dem vorhandenen Etikett nicht zum Zielort versendet werden kann.

[sachu-sgg27na]

Nein ich habe dieses versandetikett genutzt, habe aber noch 11,99 € für den rückversand nach Polen zahlen müssen obwohl drauf stand dass der Versand bei dem Ticket gezahlt wurde.

[verena@ebay]

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@sachu-sgg27na  schrieb:
Hallo habe ein Paket zurück geschickt nach Polen. Mit Retourschein von eBay.

Sendungsnummer DHL Paket
LPOO5185403DE

Diese wird von DHL aber nicht erkannt. Somit steht bei eBay immernoch ich soll das Paket verschicken. Seit einer Woche.
Bestellung 1-11398-83378

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Hallo @sachu-sgg27na, 

ich habe mir die von dir hinterlegte Sendungsnummer angesehen.

Der Sendungsstatus auf der Website von DHL zeigt nur, dass die Sendung elektronisch angekündigt wurde. Ein Versand ist dort noch nicht erkennbar. Aus diesem Grund wurde die Rücksendung bisher auch in der Rückgabeanfrage nicht registriert. 

Hast du das Paket vielleicht mit einer anderen Sendungsnummer versendet? 

Liebe Grüße

Verena

[perfect-sally]

Das ist wohl ein ebay-Problem was die nicht lösen könnren.

verena@ebay kannst du bitte helfen? Danke 🙂