Versandart "DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre" nicht verfügbar.

[der_nebula]

Guten Morgen zusammen,

ich würde gerne verschiedene Artikel FSK 18 verkaufen.

Dazu muss man ja die Versandart "DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre" auswählen.

Aktuell ist diese Auswahlmöglichkeit aber nicht verfügbar, sodass ich meine Artikel nicht einstellen kann ... ist das bei euch auch so?

Danke & Gruß

Lucas

[der_nebula]

Ne, da ist alles leer.

Im Erweiterten Verkaufsformular (das du ja auch nutzt) finde ich die Versandart auch. Nur im Schnelleinstell-Tool, welches ich bisher immer benutzt habe, ist die Versandart jetzt plötzlich weg.

Aber kein Problem ... dann benutze ich ab jetzt das erweiterte Formular.

Auch dir vielen Dank!

[bootyooty]

Ich habe Firefox i.V. mit W10 am Pc, da läuft alles.

Hast du zufällig irgendwelche Rahmenbedingungen aktiviert?

https://www.ebay.de/help/selling/business-policies/rahmenbedingungen?id=4212

[der_nebula]

ah super, danke.

Ja, das habe ich gesucht ... habe bisher immer mit dem Schnelleinstell-Tool gearbeitet. Hat immer funktioniert ... Dann werde ich ab jetzt die erweiterte Variante nutzen.

Danke

[hasjana · Accepted solution]

@der_nebula 

kann es sein, dass Du das Schnelleinstell-Tool im Browser nutzt? da wird mir die Alterssichtprüfung auch nicht angezeigt 

im erweiterten Verkaufsformular kann das 18er Paket ausgewählt werden ... umstellen kann man das ganz oben auf der Seite

[der_nebula]

Ich hab die Kekse mal für den Mozilla Firefox gelöscht & leider hat es nichts gebracht.

Bei Microsoft Edge ist die Option auch nicht zu finden ... ich denke, dann muss ich vorerst per Handy einstellen.
Vllt. gehts es dann irgendwann wieder

[oskar_der_wikinger]

Wie bereits im anderen Posting beschrieben, einmal den Datenmüll entfernen. D.h. Cookies löschen, Cache und Verlauf leeren und u.U. es mal mit einem anderen Browser probieren.

[der_nebula]

Danke für´s Nachschauen schonmal.
Bei mir sieht das alles etwas "spartanischer" aus ... Felder zur Angabe des Paketgewichtes habe ich z.b. ganricht. Kann ich da in eine andere Ansicht wechseln?

So sieht das bei mir aus:

dann habe ich normal auf das Feld "Versandservice ändern" gedrückt & konnte dann „DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre“ auswählen. Jetzt finde ich die Option nicht mehr, siehe hier:

Auch in den anderen Reitern oben ist die Option nicht zu finden.
Auf dem Handy geht es übrigens ... dort habe ich die Option. Also danke schonmal an alle ... jetzt könnte ich mir selbst helfen. Aber trotzdem irgendwie komisch, dass ich die Option nicht wie gewohnt hier finde.

[bootyooty]

Moin, @der_nebula 

Ich kann das auswählen im Verkaufsformular... geh wie folgt vor:

Als Versandmethode darf NUR Versand gewählt werden. Danach klickst du auf + Ersten Versandservice hinzufügen.

Sodann kommst du zur Auswahl wo du rechts am Rand scrollen musst, damit das DHL Paket mit Alterssichtprüfung angeklickt werden kann.

[perfect-sally]

Ich würde erstmal den Cache leeren und Cookies löschen.

Und dann hast du bereits ein Angebot online mit dem betreffenden Versand. Wenn ein neues Angebot nicht funktioniert würde ich bei diesem Angebot eben auf "Ähnlichen Artikel verkaufen" gehen, das Angebot sozusagen kopieren und anpassen.

[der_nebula]

Alte Schule am PC 😄
Aber guter Tipp ... ich teste es mal am Handy.

[oskar_der_wikinger]

Hallo @der_nebula 

wie willst du deine Angebote denn einstellen?

Mit der App oder old School mit einem PC?

[der_nebula]

Es handelt sich um Videospiele ab 18 Jahren.
Dürfen (auch als privater Verkäufer) eingestellt werden ... müssen lediglich als solche gekennzeichnet sein & mit der genannten Versandart verschickt werden.

Habe auch in den letzten Jahren viele solcher Sachen problemlos verkauft, weil ich immer die Versandart "DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre" ausgewählt habe. Jetzt ist diese Auswahlmöglichkeit aber nicht mehr zu finden.

[raffke2012]

Hallo,

kann es sein das es sich um Artikel handelt, welche du als Privatverkäufer nicht verkaufen darfst?