Identität verifizieren funktioniert nicht !!

[senft7074]

Hallo, ich versuche nun schon über eine Woche meine Bankkonto und meinen Ausweis zu Verifizieren, das klappt alles nicht.
Kann jemand helfen ?
Die Rufen auch nicht zurück wenn man in dem Chat das angibt.
Vielen Danke
Ulf.

[nina@ebay]

@volkiwilli Hey. 🙂 Wichtig beim Hochladen von Dokumenten ist, dass diese gut lesbar sind, keine geschwärzten Daten enthalten und das auch die Ränder gut sichtbar sind.

Falls du diese 3 Punkte ausschließen kannst, markiere mich hier gern noch einmal damit ich das Ganze weitergeben kann.

Liebe Grüße,

Nina

[volkiwilli]

Habe den Führerschein gerade nochmal hochgeladen...

[volkiwilli]

Hat jetzt geklappt. Aber wer schon mal Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden ist, der kann sich vorstellen, dass das veröffentlichen von Dokumenten ohne Schwärzung eine hohe Gefahr darstellt.

Warum kann ich keine Daten schwärzen, oder wenigstens das Bild verpixeln????

[inju_gmbh]

Hallo liebe Selina,

seit einem Monat möchte ich mit meiner Firma ebay nutzen und kann weder den Perso, noch den Führerschein identifizieren. Nie wird mir das Problem genannt und niemand antwortet. Ich bin ratlos und sauer, bitte melde dich mal bei mir.

Liebe Grüße,

Denise

[selina_b@ebay]

Hallo @inju_gmbh, 

ich bitte dich, die Bilder nochmal im Format jpeg, png, gif, tif oder als PDF hochzuladen. 

Liebe Grüße 

Selina