28-05-2015 14:58
Guten Tag,
ich habe ein Smartphone kürzlich über ebay verkauft und nun meldet sich der Käufer und sagt das das Handy ein schlechtes W-Lan hat und somit defekt sei.
Die Sache ist aber die, dass das Handy nicht defekt ist sondern ein Produktionsfehler hat.
Der Fehler ist weit verbreitet in diesen Modellen und auch vom Hersteller bestätigt.
Ich habe das nicht mit angegeben.
Muss ich nun die Rücknahme akzeptieren?
MFG