Wie ist Kombiversand über ebay.at möglich?

[blueleader72]

Hallo!

Ich bin mit meinem Latein am Ende.

Ich möchte mir gerne 8 verschiedene Farben dieses Artikels (eBay-Artikelnummer:111031134896) kaufen.

Laut Artikelbeschreibung kostet der Versand 9,90€, jeder weitere Artikel ist kostenlos.

Unter "Frage stellen" > Kombiversand sind folgende Erklärungen:

• Wie bestelle ich mehrere Produkte und zahle nur einmal Versandkosten
  www_shirt-arena_de : Sie bestellen jedes Produkt einzeln.
  Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine zusammengefasste Zahlungsinformation. Danach können Sie Ihre Zahlung tätigen.
• Verschiede Farbe, Größen von einem Produkt bestellen
  www_shirt-arena_de : Dafür müssen Sie jede Bestellung einzeln tätigen.
  Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine zusammengefasste Zahlungsinformation mit einmal Versandkosten berechnet.

Da ich aus Österreich bin benutze ich standardmäßig ebay.at. Dort gibt es leider, warum auch immer, noch keinen Warenkorb.
Ich habe nur den Button "Sofort-Kaufen", der mich aber sofort in die Kaufabwicklung befördert in der ich keine Möglichkeit habe, andere Artikel dazu zu kafen. Ich kann nur sofort bezahlen. Eine andere Option ist bei mir nicht sichtbar.

Weil ich ja kreativ bin, habe ich mich dann über ebay.de angemeldet. Dort habe ich einen Warenkorb in den ich auch alle 8 Artikel legen kann. Leider ist ebay aber der Meinung mir auch für jeden Artikel den Versand berechnen zu müssen.
Nicht so schlimm, es gibt ja auch den Button "Gesamtbetrag vom Verkäufer anfordern".
Angeklickt, noch meine Nachricht eingetippt und mittels "Kaufen und Anfrage senden" abgeschickt.

Leider erhalte ich dann immer "Ihre Anfrage kann derzeit leider nicht abgeschlossen werden." Error code: 80236

Ich habe das auf 2 Geräten in 4 verschiedenen Browsern mehrmals versucht.

Leider fällt mir nichts mehr ein, das ich noch versuchen könnte.
Bin für jeden Tip dankbar!

Danke und LG!

[jehtdirnixan · Accepted solution]

@blueleader72

Hier hat der Verkäufer für ausländische Käufer (meint: Internationalen Versand) keinen automatischen Versandkostenrabatt in das Angebot eingefügt. Das hat er nur für Käufer aus Deutschland berücksichtigt.

Da hat eBay eine automatische Antwort generiert, wonach der Verkäufer angeblich keinen Vesandkostenrabatt anbietet.

Deshalb musst Du nun über einen der Artikel unterhalb der Beschreibung "Frage stellen" anklicken, dort z.B. auf "Kombiversand" klicken und anschließend auf "Verkäufer kontaktieren" unterhalb "Keine passende Antwort gefunden?".

Hier kannst Du dann frei eingeben, dass Dein Kauf nun beendet ist und Du um die überarbeiteten Versandkosten bittest.

Keine Sorge, muss er Dir schicken, da im Angebot und den vorformulierten Antworten so ausgewiesen. Hier zwar nur den Inlandsversand angeführt, den Auslandsversand von Rabatten jedoch nicht ausgeschlossen.

Es könnte aber sein, dass bei Überschreitung von Abmaßen oder Gewichtsgrenzen eben doch höhere Versandkosten fällig würden. Das hat der Verkäufer für internmationalen Versand ebenfalls nicht ausgeschlossen und wäre von Dir durch persönlichen Kontakt zum Verkäufer voher zu erfragen.

[blueleader72 · Accepted solution]

Vielen Dank für die Antwort!

Auch über den Warenkorb auf ebay.de komme ich leider nicht weiter. Wenn ich auf Kaufen gehe, dann bleibt mir auch nur die Möglichkeit sofort zu zahlen.
Solange die Artikel aber nur im Warenkorb luegen sind sie noch nicht gekauft und somit kann der VK mir keine korrigierte Rechnung ausstellen.

Ich habe aber den VK trotzdem angeschrieben und das Problem geschildert. Sein Vorschlag-direkt in seinem Onlineshop zu bestellen.
Wäre prinzipiell für mich kein Problem da auch PayPal möglich ist, aber dafür wäre es um knamm 17€ teurer.

Ich habe mal testweise auf ebay.at bei anderen Abietern welche ebenfalls Kombiversand anbieten, versucht zu Kaufen. Es funktioniert nirgends. Immer bleibt nur die sofortige Zahlung über.

Ist das jetzt neu? Ich erinnere mich dass es früher noch ging.
Und eine Anleitung auf einer der Angebote bestätigt meine Erinnerung.


Beim Kauf mehrerer Artikel

Wenn du mehrere Artikel bei uns kaufen möchtest, schließe bitte erst die Kaufabwicklung ab, wenn Du alle Artikel erworben hast. Es werden dann alle Artikel in einer Transaktion gruppiert. Nach dem Kauf eines Artikels klicke bitte nicht auf „Jetzt bezahlen“ sondern auf „weiteren Artikel“ oder „weitere Variante des Verkäufers“ kaufen. Nur so kann gewährleistet werden, dass alle Artikel in einer Sendung versendet werden.
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Anscheinend hat ebay diese Option weitere Artikel zu Kaufen gestrichen.

Auf ebay.de sieht es allerdings anders aus. Wenn ich dort auf "sofort-Kaufen" klicke komme ich noch auf die Zwischenseite wo ich erneut einen "Kaufen" Button drücken muss.

Das erinnert mich an die alte Kaufvariante. Ich habe allerdings die Befürchtung wenn ich den "Kaufen" Button klicke vielleicht auch keine Möglichkeit habe gesammelt zu Zahlen.

Kann mir da Jemand diesbezüglich sagen, wie das auf ebay.de dann tatsächlich weiter geht?

[blueleader72 · Accepted solution]

Es ist mir jetzt gelungen die Artikel zu kaufen ohne sie sofort bezahlen zu müssen.
Dem VK habe ich, wie beschrieben, um eine überarbeitete Gesamtrechnung ersucht.

Für den Fall dass Jemand ähnliche Probleme auf ebay.at mit dem Kauf mehrerer Artikel auf eine Rechnung hat, hier mein Lösungsweg:

auf ebay.de anmelden
Artikel über "sofort-Kaufen" kaufen.
Auf der nächsten seite nochmals "Kaufen" klicken.
Dann NICHT bezahlen sondern weitere Artikel nach dem gleichen prinzip kaufen.
dann auf ebay.at anmelden (ob es notwendig ist weiß ich nicht, vielleicht geht es über .de ja genau so)
und wie von jehtdirnixan beschrieben über eine der Artikelseiten den VK zwecks Gesamtbetrag kontaktieren.

Warum die ebay.at Seite so *** programmiert wurde bleibt mir allerdings ein Rätsel.

[blueleader72 · Accepted solution]

Sorry, hab ganz vergessen mich zu bedanken ^^

Danke für die Hilfe!
Das war der richtige Denkanstoß für mich!

[jehtdirnixan · Accepted solution]

Vielleicht hat eBay.at jetzt den Spezialisten der deutschen IT-Abteilung bekommen, der hier alles mögliche versaxbeutelt hat?

;-))

Schön, dass Du eine Lösung gefunden hast. Auf das Hin- und Herschalten A - D wäre ich nun jedoch nicht gekommen. Ich kenne das nur in der anderen Richtung, wenn hier in D mal wieder irgendwas klemmt.